LIBRO

Pretotipar esto

Estar seguro de estar construyendo lo

correcto antes de construirlo correctamente

Alberto Savoia

Second Pretotype Edition

October 2011

Traducción de Pretotipe It al español, marzo de 2012,

Julián Domínguez Laperal

Esto es vergonzoso

Esto no es un “libro propiamente dicho”1.

La escritura y edición de un libro adecuado al tema de pretotipar

requeriría meses. Me encantaría escribir ese libro, pero en este momento

no tengo ninguna indicación de que valdría la pena escribir tal libro. La

mayoría de los libros fracasan en el mercado, y la mayoría de ellos no

fracasan porque estén mal escritos o editados, sino porque no hay

suficientes personas interesadas en ellos. Ellos no son el esto2 correcto.

Lo que usted está leyendo en este momento es una edición pretotipo del

libro3. Escrito y “editado” en días en lugar de meses, sólo para probar el

nivel de interés en un libro de este tipo. Tenía unos cuantos amigos y

colegas para revisarlo, pero no se sorprenda si encuentra errores

tipográficos, errores de ortografía, mala gramática, formato incómodo y

todo tipo de erroers4.

La liberación en su estado actual no es fácil para mí.

Lo más difícil de pretotipar no está en el desarrollo de pretotipos, que es

la parte divertida. La parte difícil es superar nuestra compulsión por un

perfeccionismo prematuro y el deseo de añadir más características o

contenido, antes de liberar la primera versión. La parte difícil es colocar

los pretotipos delante de la gente, donde serán juzgados, criticados y posiblemente - rechazados.

Reid Hoffman, fundador de Linkedin, dijo una vez: “Si no se avergüenzan

de la primera versión de su producto, es que se ha puesto en marcha

demasiado tarde”.

Estoy bastante avergonzado. Debo estar en el camino correcto.

Tampoco es una traducción de un libro “propiamente dicha”.

Traducción un poco forzada de “the right it” que explicaremos un poco más adelante, la mayoría de las veces

puede sustituirlo por “lo correcto” para que suene mejor.

Se trata igualmente de una traducción “pretotipo”.

Se ha intentado traducir el juego de palabras en el original misteaks – erroers, por mistakes errores

Introducción

En este mismo momento, millones de personas en todo el mundo están

invirtiendo su corazón, alma, esperanzas, sueños, tiempo, dinero y

energía para desarrollar nuevas ideas que una vez lanzadas fracasan

miserablemente.

En este mismo momento, un número mucho menor de personas están

desarrollando nuevas ideas que resultarán tener éxito - y algunos de ellos

serán un gran éxito: el próximo iPod, el próximo Google, el próximo

Twitter.

¿En qué grupo estás?

La mayoría de las personas creen que están trabajando en un producto

ganador, pero sabemos que no puede ser verdad.

La mayoría de las nuevas ideas fallan, y predecir el éxito en el mercado

real de una nueva idea con algún grado de confianza es casi imposible.

Algunas brillantes ideas del tipo “no puede fallar” resultan ser gigantescos

fracasos, mientras que algunas ideas locas de tipo “¿quién querría eso?”

resultan ser éxitos espectaculares.

Algunas personas y organizaciones pueden ser mejores para predecir el

éxito que otras, pero incluso los mejores inversores de capital riesgo,

inversores o emprendedores invierten demasiado con regularidad en las

ideas incorrectas y muchas veces optan por invertir nada en las ideas

correctas.

Si todo lo que tenemos es una idea para un nuevo producto (o servicio, o

libro, etc.), lo mejor que podemos hacer con esa idea es recoger opiniones

sobre su utilidad o potencial de mercado. Las ideas son difusas y

abstractas, las opiniones son subjetivas y aún más abstractas, cuando se

combinan las dos se obtiene una gran bola difusa de abstracciones y

opiniones. No hay mucho con lo que seguir adelante.

Los prototipos tradicionales puede ayudar a probar y validar el potencial

de mercado de las nuevas ideas más concreta y objetivamente que las

ideas y opiniones. En muchos casos, sin embargo, el desarrollo de un

“prototipo adecuado” es muy difícil, costoso y lleve mucho tiempo. Es

normal invertir semanas, meses o años, y cientos de miles o millones de

dólares para el desarrollo de prototipos. Por otra parte, la mayoría de los

prototipos están diseñados para responder a preguntas como, “¿Podemos

construir?” ó “¿Va a funcionar como se espera?”, en lugar de centrarse en

cuestiones tales como “¿Deberíamos construirlo?" ó “Si lo construimos,

¿la gente lo comprará y lo utilizará?”. A menos que se pueda responder a

las últimas preguntas de manera positiva, las primeras preguntas tienen

poca importancia.

Los prototipos pueden ayudar a fracasar más rápido, pero muchas veces

no lo suficientemente rápido o lo suficientemente barato. Cuanto más se

invierta en algo, más difícil es dejarlo marchar y admitir que no era lo

correcto. Una vez que tenga un “prototipo adecuado” funcionando, es

tentador seguir trabajando en él un poco más e invertir en él un poco

más: “Si añadimos esta función estoy seguro que la gente finalmente va a

usar esto”. Los prototipos a menudo se convierten en productipos - un

prototipo que ha ido demasiado lejos - y podemos decir adiós al fracaso

rápido.

Entre las ideas abstractas y los “prototipos adecuados” hay pretotipos. Los

pretotipos hacen que sea posible reunir valiosos datos de mercado y de

uso para tomar una decisión de seguir/no seguir en una nueva idea, a una

fracción del coste de los prototipos: horas o días en lugar de semanas o

meses, y centavos en lugar de dólares. Pretotipar ayuda a fallar

rápidamente, a recuperarse rápidamente y a liberar un montón de

tiempo, dinero, energía y entusiasmo para explorar nuevos ajustes o ideas

hasta llegar a algo que la gente parezca que quiere - ¡el raro y maravilloso

esto correcto!

Mucho de lo que vas a leer en este libro le parecerá obvio. Pero antes de

descartarlo demasiado rápido, mire a su alrededor a todos los productos,

servicios, aplicaciones, libros, etc., que se lanzan todos los días sólo para

fracasar poco después. La mayoría de estos nuevos productos no fracasan

porque las personas que trabajaron en ellos fueran tontos, perezosos o

incompetentes, ni porque estuvieran mal construidos o comercializados,

¡sino porque no eran el producto adecuado con el que empezar!

Lo más probable es que, a menos que usted apenas esté comenzando en

su negocio o sector, pueda mirar hacia atrás en algunos de los productos

en los que han trabajado e identificar un buen número que, en

retrospectiva, no fueron el producto correcto. Eso es ciertamente el caso

para mí, he tenido la suerte de trabajar en productos que transformaron

unos meses de trabajo a millones (y eventualmente miles de millones), así

como en productos que transformaron años de trabajo y decenas de

millones de dólares en “polvo”.

A pesar de que esta versión del libro en sí es una edición pretotipo (voy a

detallar esto más adelante), debe tener suficiente “carne” para ser digno

de su tiempo. Agradezco sinceramente el hecho de que usted lo esté

leyendo: por favor envíeme sus comentarios - Necesito datos para decidir

si debe invertir el tiempo necesario para convertir esto en un libro

protolibro adecuado5.

Gracias,

Alberto Savoia (asavoia@gmail.com)

August 2011

Mountain View, CA

Lo mismo le sugiero si lo desea hacer sobre esta traducción o el concepto “pretotipar” a

Julián Domínguez Laperal

julian.dominguez@innovacion-sistematica.net

CAPÍTULO PRIMERO

El esto correcto

El título de este libro es “Pretotipar esto” y el subtítulo es “Estar seguro

de estar construyendo lo correcto antes de construirlo correctamente”.6

Voy a explicar y definir pretotipar muy pronto, antes de hacerlo, sin

embargo, tenemos que abordar la siguiente pregunta:

¿Qué es este esto del que estoy hablando, y por qué es tan importante

tener “el esto correcto”7?

¿Qué es este esto del que estoy hablando?

En el contexto de este libro, esto puede ser un nuevo producto, un

servicio, un libro, una nueva empresa, una organización de caridad, un

juego de video, un tipo de barco innovador, un nuevo instrumento

musical, un revolucionario hámster hipoalergénico diseñado

genéticamente,...

Esto es algo que no existe todavía, pero hemos estado pensando en ello y

nos gustaría - o tenemos que - crearlo y darle vida.

Esto es algo importante para nosotros, y la creación de esto requerirá de

una combinación no trivial de nuestro tiempo, esfuerzo y dinero, así como

una considerable cantidad de nuestra energía, empuje, entusiasmo y

compromiso.

Idealmente, esto es algo con lo que se está profundamente apasionado,

pero no pasa nada si esto se trata de algo que tiene que hacer como parte

de su trabajo.

La palabra it se utliza constantemente en el original, que se ha traducido como esto para intentar mantener la

coherencia del libro en la traducción, el título original es “Pretotype It” y el subtítulo “Make sure you are

building the right it before you built it right”, donde se ha traducido “Pretotipar esto”, pero no “Estar seguro

de estar construyendo el esto correcto antes de construir esto”… ya era demasiado.

También se podría haber optado por otras traducciones como “la cosa correcta” o “el ello correcto”. Como ya

dijimos, la mayoría de las veces puede sustituirlo por “lo correcto” para que suene mejor, pero no se ha podido

utilizar esta traducción porque después aún es más “forzado” utilizar lo para refiriere a una idea, producto

potencial o simila.

¿Cuál es la importancia de tener “el esto correcto”?

Las probabilidades están en gran medida en contra del éxito de nuestro

esto. Esperemos que esto no sea nuevo para usted. Estoy seguro que ha

oído muchas veces estadísticas similares a las siguientes:

• El 90% de todas las aplicaciones móviles no ganan nada de dinero

• Cuatro startups de cada cinco hacen perder dinero a los inversores

• El 80% de los nuevos restaurantes cierra en el primer año

La mayor parte los nuevos estos fracasan. A menos que no tengamos

algún tipo de designio divino, tenemos las mismas probabilidades que los

demás. Es probable que el esto en el que estamos pensando no tenga

éxito - a menos que nuestro esto pase a ser el raro esto correcto.

Si no tenemos el esto correcto entonces, por definición, debemos tener el

esto incorrecto. Una de las cosas más derrochadoras y costosas que

podemos hacer es seguir trabajando en el esto incorrecto con la

esperanza de que seremos capaces de convertirlo en un éxito a través de

fuerza de voluntad y esfuerzo. Por desgracia, esto ocurre muy rara vez: en

términos generales, no existe una cantidad de tiempo, esfuerzo o dinero

que pueda hacer que el esto incorrecto tenga éxito.

Las películas son un buen ejemplo de lo cercano-a-imposible que es

transformar el esto incorrecto en un éxito en la taquilla. Si el concepto de

película (el esto en este caso) no está bien, no hay directores estrella,

actores o $100 millones o más de presupuesto que vayan a convertir la

película en un éxito (por ejemplo, “Ishtar”, “La puerta del cielo”, “Howard

el Pato”).

Por otro lado, si tenemos el esto correcto, todo se vuelve mucho más fácil

y las probabilidades de éxito oscilan a nuestro favor. En el caso de las

películas, esto sería una película con poco o ningún presupuesto, un

director sin experiencia, sin actores de renombre y sin expectativas, que

se convierte en un éxito de taquilla (por ejemplo, “The Blair Witch

Project”, “El Mariachi”, “Actividad Paranormal”).

Tener el esto correcto es esencial. La mayoría de las personas u

organizaciones no tienen tiempo, energía o dinero ilimitado para sostener

una larga cadena de lentos y costosos fracasos causados por perseguir a

estos incorrectos. El objetivo de pretotipar es eliminar los estos

incorrectos y encontrar el elusivo esto correcto con la mínima inversión de

tiempo, dinero y esfuerzo.

¿Por qué sigo escribiendo “esto” en negrita y cursiva?

El concepto pretotipar es aplicable a una amplia gama de ideas para

productos o servicios - software, hardware, sitios web, juegos, refrescos,

bebidas duras, libros, películas, etc. Puesto que es engorroso escribir (y

leer) cosas como “Si su producto o servicio es…”, me decidí a referirse

simplemente a cualquiera que sea su idea como esto.

A lo largo de este libro, lo escribo en negrita y cursiva para diferenciar

esto (su idea) de la palabra esto. Puesto que este libro es - al menos en

este momento - un pretotipo mismo, podría haber perdido unos cuantos

de estos aquí y allá. Espero que sea claro por el contexto que me estoy

refiriendo a su esto.

A medida que siga leyendo, algunos de buenos acrónimos y mnemónicos

para esto8 son:

• idea sobre la mesa

• idea a probar

• innovación a poner a prueba

De nuevo un juego de palabras en inglés con la palabra it imposible de traducir

• idea sobre la mesa

idea on the table

• idea a probar

idea to test

• innovación a poner a prueba

innovation to try

CAPÍTULO DOS

Pretotipar

¿Qué es Pretotipar?

Ahora que usted tiene una idea aproximada de lo que quiero decir por el

esto correcto, podemos hacer a pretotipar una introducción apropiada.

La mejor manera de hacerlo es compartiendo las dos historias que me

hicieron pensar en todo esto: el “experimento” de voz-a-texto de IBM y el

“experimento” del Palm Pilot.

El Experimento Voz-a-Texto de IBM

Escuché por primera vez esta historia durante una presentación en una

conferencia de software hace unos años. No estoy seguro cómo es de

exacta mi descripción de los hechos, probablemente tiene algunos

detalles erróneos, pero en este caso la moraleja de la historia es mucho

más importante que los detalles. Con esa salvedad, aquí está la historia tal

como la recuerdo.

Hace algunas décadas, mucho antes de la era de Internet y antes de los

albores de las omnipresentes computadoras personales, IBM era más

conocido por sus computadores centrales y máquinas de escribir. En

aquellos días, escribir era algo en lo que eran buenos una pequeña

minoría de personas - en su mayoría secretarios, escritores y algunos

programadores de computadoras. La mayoría de las personas escribían

con un dedo - lenta e ineficientemente.

IBM estaba una posición ideal para aprovechar los negocios de tecnología

informática y de máquina de escribir para desarrollar una máquina de

voz-a-texto. Este dispositivo permitiría a las personas hablar en un

micrófono y sus palabras aparecerían “mágicamente” en la pantalla sin

necesidad de escribir. Tenía el potencial para hacer ganar un montón de

dinero a IBM, y tenía sentido para la empresa hacer una apuesta a lo

grande.

Sin embargo, hubo un par de problemas importantes. Las computadoras

en aquella época eran mucho menos potentes y más caras que en la

actualidad, y la voz-a-texto requería mucha potencia de cálculo. Por otra

parte, incluso con la potencia de procesamiento adecuada, la traducción

voz-a-texto era (y sigue siendo) un problema muy difícil de ciencias de la

computación. Enfrentarse a ello habría requerido una inversión enorme incluso para IBM - y muchos años de investigación. Pero todo el mundo

habría querido tal dispositivo. Sería un éxito seguro. ¿O no?

Algunas personas en IBM no estaban convencidos de que todas las

personas y empresas que habían dicho que “sin duda querían comprar y

usar” máquinas voz-a-texto en realidad las terminarían comprando.

Temían que la compañía pasara años investigando y una gran cantidad de

dinero desarrollando algo que muy pocos iba a comprar en realidad: un

desastre comercial. En la jerga de pretotipar: no estaban seguros de que

la voz-a-texto era el esto correcto. Después de todo, la gente nunca había

utilizado un sistema de voz-a-texto, así que ¿cómo podían saber a ciencia

cierta que lo iban a necesitar? IBM quería poner a prueba la viabilidad

empresarial de un dispositivo, pero incluso un prototipo básico estaba a

años de distancia, en su lugar idearon un ingenioso experimento.

Pusieron a los clientes potenciales del sistema voz-a-texto, las personas

que dijeron que definitivamente lo comprarían, en una habitación con

una caja de ordenador, una pantalla y un micrófono - pero sin el teclado.

Les dijeron que habían construido una máquina de voz-a-texto y querían

probarlo para ver si a la gente le gustaba usarla. Cuando los sujetos de

prueba comenzaron a hablar en el micrófono sus palabras aparecieron en

la pantalla: ¡casi de inmediato y sin errores! A los usuarios les impresionó:

era demasiado bueno para ser verdad – lo que, según parece, fue así.

Lo que realmente estaba sucediendo, y lo que hace de éste un

experimento interesante, es que no había máquina de voz-a-texto, ni

siquiera un prototipo. La computadora en la habitación era ficticia. En la

sala de al lado estaba un mecanógrafo que escuchaba la voz del usuario

desde el micrófono y escribía las palabras habladas y los comandos

utilizando un teclado: a la antigua usanza. Cualquiera que fuera lo que el

mecanógrafo introducía en el teclado aparecía en la pantalla del usuario,

la configuración convencía al usuario de que lo que estaba apareciendo en

la pantalla era el resultado de la máquina de voz-a-texto.

Entonces, ¿qué aprendió IBM de este experimento?

Esto es lo que he oído: Después de haber sido inicialmente impresionados

por la “tecnología”, la mayoría de las personas que dijeron que iban a

comprar y usar una máquina de voz-a-texto cambiaron de opinión

después de utilizar el sistema durante unas pocas horas. Incluso con la

traducción rápida y cercana a la perfección simulada por el mecanógrafo

humano, utilizando el habla para introducir más de unas pocas líneas de

texto en un equipo tenía demasiados problemas, entre ellos: la garganta

de las personas sentía molestias al final del día, se creaba un entorno de

trabajo ruidoso, y no era adecuado para material confidencial.

En base a los resultados de este experimento, IBM siguió invirtiendo en la

tecnología de voz-a-texto, pero en una escala mucho más pequeña - no

apostando la compañía en ello.

Al final resultó que, esa fue la decisión de negocio adecuada. Los teclados

se están demostrando difíciles de superar para la mayoría de las tareas de

entrada de texto. Hace treinta años la mayoría de la gente no podía

escribir, pero miremos en cualquier oficina (o café) de hoy y veremos

personas de todas las edades y profesiones escribiendo en sus

computadoras portátiles. En los dispositivos donde un teclado de tamaño

completo no es posible, como teléfonos móviles, la voz-a-texto puede ser

el esto correcto, pero por lo demás el teclado sigue siendo el dispositivo a

superar. El teclado es sin duda el esto correcto.

El enfoque de IBM fue ingenioso, pero ¿cómo lo denominaríamos? La

configuración de voz-a-texto con el mecanógrafo no era lo que se podría

considerar un “prototipo adecuado” - no al menos que estuvieran

planeando ocultar en realidad mecanógrafos vivos y que respiraran en los

ordenadores. No era un prototipo de un sistema de voz-a-texto,

simulaban tener un prototipo de voz-a-texto, y lo utilizaron para probar la

reacción de los usuarios reales al producto. De esta manera fueron

capaces de recoger datos valiosos del mercado en función del uso real en

lugar de opiniones, y lo hicieron con una inversión muy pequeña de

tiempo y dinero.

Pensé que se trataba de un enfoque muy interesante y valioso, y que era

bastante diferente de los prototipos para merecer su propio nombre (más

sobre esto más adelante) y más estudio. Pero primero me propuse

encontrar historias similares y descubrí otro ejemplo brillante.

El Experimento del Palm Pilot

La historia de voz-a-texto de IBM me hizo pensar sobre el concepto

pretotipar, pero el siguiente ejemplo es el que me convenció de que valía

la pena indagar más a fondo.

Introducido en 1996, el Palm Pilot fue un dispositivo digital de tamaño de

la palma de la mano con cuatro funciones básicas: un calendario, una

libreta de direcciones, una lista de cosas por hacer y un medio para tomar

notas simples. Palm Pilot fue el primer PDA éxitoso (Personal Digital

Assistant). Sin embargo, Jeff Hawkins, co-fundador de Palm y uno de los

inventores del Pilot, no dio por sentado el éxito final de las PDAs. Todo lo

contrario. De acuerdo con un reportaje sobre marzo de 1998 en la revista

Time [la cursiva es mía]:

Hawkins, de 40 años, jefe de tecnología de Palm y creador del Pilot, diseñó

uno de los primeros ordenadores de mano, el GRiDPad, hace una década.

Fue una maravilla de la ingeniería, pero un fracaso de mercado porque,

según dice, todavía era demasiado grande. Decidido a no cometer el

mismo error dos veces, tenía una respuesta preparada para cuando sus

colegas le preguntaran cómo de pequeño debería ser el nuevo dispositivo:

“Vamos a probar con el bolsillo de la camisa”.

Retirándose a su garaje, cortó un trozo de madera para adaptarlo a su

bolsillo de la camisa. Luego lo llevó durante meses, simulando que era un

ordenador. ¿Tenía libre el almuerzo el miércoles? Hawkins se sacaba el

bloque y punteaba en él como si estuviera mirando el calendario. Si

necesita un número de teléfono, simulaba buscarlo en el bloque de

madera. De vez en cuando probaba diferentes aspectos de diseño con

diversas configuraciones de botones, con papel impreso pegado al bloque.

He aquí hay una foto del pretotipo que Jeff construyó (se puede ver este

artefacto en el Museo de Historia de la Computación en Mountain View,

CA):

Me puedo imaginar la reacción de la gente cuando Hawkins sacaba un

trozo de madera de su bolsillo y tocaba en él, simulando que era un

dispositivo funcionando. Debieron de pensar que estaba loco. ¡Sí, loco

como un zorro! Ese pedazo de madera con un papel impreso convenció a

Hawkins de que se encontraba en el camino correcto. Había respondido a

la primera, y más importante, pregunta: “Si yo tuviera un Pilot,

¿realmente lo llevaría conmigo y lo utilizaría?” Y su respuesta fue un

rotundo "¡Sí!" Sabía que él tenía el esto correcto, ahora podría centrarse

en la siguiente serie de preguntas, tales como: ¿Podemos construirlo tan

pequeño? ¿Cuánto cuesta construirlo? ¿Cuánto tiempo duran las

baterías? Era el momento de invertir en la construcción de un “prototipo

adecuado”.

El Palm Pilot no sólo fue un éxito, fue un gran éxito y tuvo un tremendo

impacto. El Pilot fue el predecesor de los teléfonos inteligentes de hoy, y

todo empezó con una pequeña pieza de madera - al igual que Pinocho.

Simularlo antes de hacerlo

Las historias de voz-a texto y Palm Pilot tienen varias cosas en común.

Ambos equipos tuvieron dudas sobre la utilidad final y adopción de la

innovación. Era una idea genial. Tenía sentido. Se resolvía un problema.

¿Pero era el esto correcto? ¿La gente realmente lo utilizaría? Jeff

Hawkins, en particular, acababa de sufrir años de inversión para

desarrollar un producto, el GridPad, que era “una maravilla de la

ingeniería, pero un fracaso de mercado” (es decir, el esto incorrecto) y

estaba “decidido a no cometer el mismo error dos veces”.

Debido a sus dudas, los dos equipos querían poner a prueba la utilidad

de su idea con un prototipo y obtener retroalimentación del uso real del

producto (a diferencia de las opiniones sobre el producto) antes de

comprometerse con su desarrollo.

En ambos ejemplos, sin embargo, incluso el desarrollo de un "prototipo

adecuado" (una versión en bruto, pero funcional del producto final)

habría requerido mucho tiempo y una importante inversión en

investigación y desarrollo.

Su solución para el problema del “prototipo adecuado” era simular que

tenían un prototipo. En el ejemplo de voz-a-texto, el hardware real y

software fue reemplazado con un poco de engaño, y en el ejemplo del

Pilot fue sustituido por la imaginación de Hawkins – Simularlo antes de

hacerlo.

He encontrado estas dos historias sorprendentes, ya que son diferentes

de la típica aproximación de las personas y empresas cuando tienen una

idea innovadora que quieren aplicar. La mayoría de las personas se

enamoran con su idea (su esto) y asumir que será un éxito (el esto

correcto) por lo que empiezan a crearla. Se adelantan a los

acontecimientos - por así decirlo - y comienzan centrándose e invirtiendo

en las cosas equivocadas en el momento equivocado. Más exactamente,

invierten demasiado en poco tiempo para desarrollar una primera versión

del producto con demasiadas características, demasiada funcionalidad y

demasiado “brillante”. Asumen conocer lo que la gente quiere. Asumen

que si lo construyen correctamente, la gente lo querrá. En la mayoría de

los casos, estas presunciones y suposiciones resultan ser tanto incorrectas

como costosas.

Pretotipar: Nace una palabra

Cuanto más pensaba acerca de los experimentos de voz-a-texto y Palm

Pilot, más me convencí de que lo que hicieron esos equipos no sólo fue

inteligente, sino una etapa crucial en el proceso de desarrollo de nuevos e

innovadores productos. Un paso que la mayoría de las persona se

saltaban y muchas veces terminaban pagando muy caro por ello.

Durante un lapso de varios meses, he compartido estas dos historias con

decenas de colegas, amigos, empresarios, capitalistas de riesgo,

ingenieros y gerentes de producto. Sorprendentemente, ninguno de ellos

había oído hablar antes de estos ejemplos. Todos ellos, sin embargo,

estuvieron igualmente impresionados por la solución inteligente de

“simularlo antes de hacerlo”, y un buen número de ellos se golpeaban la

cabeza y decían cosas como: “Me gustaría haber hecho algo similar antes

de gastar años y millones de mi última idea”.

Me di cuenta que había tropezado con algo valioso e importante, si bien

no era nuevo ni original, no era ni muy conocido ni difundido. Todo lo

contrario. Pero ese algo no tenía un término para describirlo, y pensé que

merecía y necesitaba un nombre para llegar a ser más conocido, discutido

y adoptado más ampliamente. Así que empecé a pensar en una

denominación posible para este concepto. (Nota: En el momento en el

que empecé a pensar en pretotipar yo todavía no era consciente del gran

Movimiento Lean Startup de Eric Ries o del término PMV - Producto

Mínimo Viable. Más información sobre la relación entre pretotipar y PMV

más adelante).

Puesto que un elemento central en ambos ejemplos es el acto de simular

(la gente de IBM simuló haber construido un sistema de voz-a-texto y Jeff

Hawkins, imitó tener un Pilot en el bolsillo de su camisa), la primera

palabra que me vino a la mente fue simulotipar9 - ¡puaj! Mi segundo

intento de acuñar una palabra fue aún peor. Puesto que la idea central es

probar rápidamente una idea, incluso antes de invertir en la construcción

de un prototipo adecuado, se me ocurrió la palabra preprototipar - ¡doble

puaj! Afortunadamente, estas dos palabras horribles contenía la semilla

En inglés pretendotyping, a partir de pretending, que se puede traducir como simular o imitar en este

contexto.

de un término mucho mejor. Al quitar las primeras letras de aquí y allá, se

me ocurrió pretotipar. Mucho mejor. Los artefactos que se producen por

el proceso de pretotipar (por ejemplo, el bloque de madera de Hawkins)

se llamarían pretotipos.

Me gustaron las palabras pretotipipar y pretotipo10 , pero ¿era yo el

primero en usarlos? Tal vez alguien más ya había sido utilizando y tenía

algún tipo de “derechos” de su uso y significado. Corrí a Google y escribí

“pretotipar” en el cuadro de búsqueda. Para mi deleite, Google volvió con

“Quizás quisiste decir: prototipar”11 El motor de búsqueda supone que

había escrito mal la palabra por lo que me dio un montón de resultados

en su lugar para prototipar - una buena señal. Cuando insistí en que no

quise decir prototipar y que por favor me proporcionaran los resultados

para pretotipar en su lugar, Google devolvió una cantidad relativamente

pequeña de páginas donde la gente había escrito mal la palabra protitipar.

La búsqueda de pretotipo dio resultados similares. La cosa estaba clara.

Había tropezado con una nueva palabra que nadie más estaba utilizando

todavía.

Aún mejor, el nombre de dominio asociado pretotipar.[com,org] y

pretotipo.[com, org] estaban también disponibles. Mi primer instinto fue

sacar mi tarjeta de crédito y comprar la totalidad de ellos, pero me di

cuenta de que al hacerlo estaría violando el mensaje central de

pretotipar: estaría invirtiendo en algo antes de asegurarse de que valía la

pena invertir. Incluso a pesar de que sólo cuestan unos pocos dólares

reservar los nombres de dominio, el principio estaba en juego. Pensé que

pretotipar y pretotipo eran grandes palabras para describir un gran

concepto, pero ¿otras personas sentirían lo mismo? Tuve que hacer un

pretotipo de pretotipar.

Afortunadamente, como parte de mi trabajo en Google, tengo la

oportunidad de hablar con un montón de gente sobre innovación e

impartir un montón de presentaciones sobre el tema tanto a clientes

como a otros compañeros de Google. Así, junto con los ejemplos de voz-atexto y Palm Pilot, empecé a usar las palabras pretotipar y pretotipo en

A estas alturas ya está claro que también se han “inventado” estas palabra en español:

- de pretotyping a pretotipar (también podría ser pretotipado)

- de pretotype a pretotipo.

Lo mismo ocurre con pretotipar que con el termino original pretotyping, así que se va a utilizar siempre la

traducción en el texto.

todas mis presentaciones, reuniones y discusiones. En todos los casos, la

gente respondió muy positivamente tanto al concepto como a las

palabras. Me enviaron ejemplos de sus pretotipos, me pidieron

sugerencias sobre cómo pretotipar sus ideas e incluso comentaron con

sus colegas y superiores pretotipar sus ideas antes de su construcción.

Parecía como si estuviera en el camino correcto.

Un día, me llegó un correo electrónico el jefe de una de las mayores

agencias de publicidad del mundo que había asistido a una de mis

presentaciones sobre innovación. Agradeció a los organizadores la

presentación, dijo que a él y a su equipo les encantó el concepto de

pretotipar y que “... la palabra pretotipar ha entrado en el léxico de

nuestra empresa”.

Ese día supe que tenía pruebas suficientes de que pretotipar y pretotipo

eran las palabras adecuadas para el concepto correcto, y me sentí seguro

de dar el siguiente paso e invertir unos pocos dólares para comprar los

nombres de dominio asociados.

Definición de Pretotipar

Aunque creo que es más eficaz utilizar ejemplos para explicar pretotipar,

también creo que vale la pena tratar de definirlo.

He aquí una definición un poco formal - el tipo seco y aburrido que se

encontraría en un diccionario:

Pretotipar [pre-to-ti-par], verbo: Prueba inicial del atractivo y uso

real de un potencial nuevo producto mediante la simulación de la

experiencia básica con la inversión más pequeña posible de tiempo y

dinero.

He aquí una definición menos formal:

Pretotipar es una forma de probar una idea rápida y

económicamente

mediante

creación

versiones

extremadamente simplificadas, simuladas o virtuales de ese

producto para ayudar a validar la premisa “Si construimos esto, lo

utilizan”.

He aquí una definición muy informal:

Pretotipar: ¡Imitarlo y probarlo antes de hacerlo!

Mi definición favorita de pretotipar, sin embargo, se basa en el subtítulo

de este libro:

Estar seguro - tan rápido y tan barato como sea posible – de estar

construyendo lo correcto antes de construirlo.

Pretotipar y Prototipar

Algunas personas podrían argumentar que pretotipar está demasiado

cerca de prototipar, tanto en el espíritu como en la práctica y, por tanto,

no hay necesidad de diferenciar entre los dos, ni de inventar una nueva

palabra. Pensé mucho en este tema. El problema que veo es que la

creación de prototipos término abarca una amplia gama del espectro

entre la idea abstracta de un producto y el producto final.

Un prototipo de un equipo de voz-a-texto, por ejemplo, podría incluir una

combinación concreta de hardware y software para digitalizar el habla,

descomponerla en fonemas, convertir los fonemas a las posibles palabras

y frases, aplicar correcciones de error a esas palabras y frases, etc. Este

prototipo podría necesitar meses o años y el coste de desarrollo de

millones de dólares. Se construiría de forma especial y aún así estaría lejos

de ser un producto final, por lo que sin duda se consideraría un prototipo.

Sería exactamente lo que la mayoría de la gente piensa cuando piensa en

un prototipo.

Mencionemos la palabra prototipo a alguien, y se imaginará algo primitivo

y con defectos, pero esperará que sea algo funcional y cercano al

producto final. Si Jeff Hawkins hubiera dicho a la gente que tenía un

prototipo del Palm Pilot, aquellas personas esperarían ver algo con

baterías y una pantalla LCD, no un bloque de madera. Si IBM le dijera a su

cliente potencial que tenía un máquina prototipo de voz- a-texto, no

esperaría un mecanógrafo humano transcribiendo lo dictado en la

habitación de al lado.

Además de la funcionalidad, una diferencia clave entre pretotipos y

prototipos es que el coste y los plazos para la pretotipar están en el

extremo inferior del espectro que normalmente está cubierto por la

creación de prototipos. Es aceptable que un prototipo necesite meses o

años y un coste de desarrollo de millones de dólares. Por el contrario,

definitivamente no es aceptable para un pretotipo que necesite tanto

tiempo o cueste demasiado.

Los prototipos son una herramienta necesaria e increíblemente útil que

puede y deben ser utilizados para responder a muchas preguntas sobre

un producto potencial, tales como:

• ¿Podemos construirlo?

• ¿Va a funcionar?

• ¿Va a funcionar como se pretendía?

• ¿Cómo de pequeño/grande podemos hacerlo?

• ¿Cuánto cuesta producirlo?

• ¿Cuánto tiempo duran las baterías?

• ¿Cómo lo van usar las personas?

• ¿Para qué lo van a usar las personas?

Pretotipar, por el contrario, se centra en dar respuesta a una - muy básica

y muy importante - cuestión: ¿Es esto lo que hay que construir? Una vez

que la pregunta se responde de manera positiva, entonces tiene sentido

pasar de pretotipar a prototipar.

La conclusión a la que llegué es que el término y la práctica de pretotipar

merecen un soporte por sí mismo. Así como una startup es un tipo

específico de una etapa inicial de una empresa, pretotipar puede ser visto

ya sea como un subconjunto específico de la creación de prototipos o un

preludio a los mismos.

CAPÍTULO TRES

Fracasará

Ahora tiene una idea aproximada de lo que se trata pretotipar y vamos a

entrar en más detalles y ejemplos un poco más tarde, pero antes de

hacerlo quiero pasar algún tiempo explicando por qué pretotipar todas

sus ideas es tan importante.

¿Recordamos esta colección aleccionadora de estadísticas?

• El 90% de todas las aplicaciones móviles no ganan nada de dinero

• Cuatro startups de cada cinco hacen perder dinero a los inversores

• El 80% de los nuevos restaurantes cierra en el primer año

Los números reales pueden variar, pero el mensaje es claro. En pocas

palabras: La mayor parte de los estos están destinados al fracaso –

incluidos los nuestros. La mayor parte están destinados a fracasar porque

son los estos incorrectos: las ideas que pueden sonar muy bien en teoría,

pero una vez desarrolladas no llegan a ser ni mucho menos tan

convincentes, interesantes, y tan útiles como se había previsto.

Pretotipar no tiene el poder de convertir algo incorrecto en algo correcto nada puede hacer eso. Pero pretotipar nos ayudará a identificar los estos

incorrectos de forma rápida y barata para poder seguir intentando nuevos

estos (o variaciones sobre los existentes estos) hasta que se encuentre el

esquivo esto correcto.

Como el fracaso es nuestro enemigo, y es importante “conocer al

enemigo”, echemos un vistazo al fracaso un poco más cerca.

La Ley del Fracaso

La evidencia de las posibilidades realmente malas en contra de nuestras

novedades es tan convincente y fiable que se puede enunciar como una

ley:

La Ley del Fracaso

La mayor parte de nuestras novedades, nuestros nuevos estos,

fracasarán - incluso si están perfectamente ejecutados.

Donde la “mayor parte” se refiere a un porcentaje desalentadoramente

alto (por lo general el 70-80-90%) y estos representa casi cualquier

categoría que podamos imaginar: nuevas empresas, restaurantes,

películas, libros, bebidas sin alcohol, programas de televisión, etc. Y, sí,

nuestro esto está incluido en una de esas categorías y, sí, tiene las mismas

probabilidades pésimas que todos los demás estos.

Puedo oír a algunos de ustedes quejándose: “¿Pero cómo nos ayudará

esta ley? Simplemente nos dice que probablemente vamos a fallar,

incluso si hacemos un gran trabajo con nuestro esto. Nos da las

probabilidades de mierda y nos deja colgados. Todo lo que esta ley hace

es desmoralizarnos y matar nuestro entusiasmo”.

Es cierto que en la superficie, La Ley del Fracaso no parece ser muy útil.

Estrictamente hablando, no es siquiera una ley propiamente dicha.

Imaginémonos si Newton hubiera enunciado sus observaciones sobre la

gravedad como: “¿La mayoría de las cosas caerán si se caen?” Isaac, sin

embargo, lo tenía relativamente fácil. Estaba tratando con una ley

inmutable y universal de la naturaleza. El éxito final en el mercado de

cualquier nuevo producto, por el contrario, tiene que lidiar con el muy

inconstante, mudable y (la más de las veces) irracional comportamiento

humano. En este contexto, la formulación probabilística de La Ley del

Fracaso es tan buena como lo que se obtiene.

Aunque lejos de ser perfecta, creo que La Ley del Fracaso es

extremadamente importante. Si se acepta esta ley como verdadera, o

incluso cierta en la mayoría de las veces, y que nada ni nadie está exento

de esta ley, nuestra mentalidad debe cambiar de: “¡Vamos a ir a por esto!

¡Vamos a construir esto, e ir a por todas!” a un enfoque más cauteloso

“Vamos a intentar esto. ¡Vamos a pretotipar esto!”

Sé que “¡Vamos a por ello!” y “¡Vamos a por todas!” tienen un gran

atractivo romántico y heroico. “Lanzarse de cabeza”, “apostar hasta la

camisa” y “poner todo nuestro empeño para lograrlo”, es cómo nacen

muchas leyendas - pero también es cómo aparecen los fracasos

catastróficos.

Una vez dicho esto, puede haber casos en los que usted decida que no le

importa que probabilidades haya y que desee seguir adelante con su esto

sin importarle las consecuencias. No estoy de ninguna manera

desalentando a esto. ¡Por lo menos un par de veces en nuestras vidas,

debemos asumir algunos riesgos locos e ir a por ello! Debe haber

momentos en los que preocuparse más por la creación específica de su

esto que por tener el esto correcto. Si ese es el caso, dejemos de lado La

Ley del Fracaso, echemos una cana al aire, lancemos este libro a la

papelera y dejemos nuestro corazón y alma en esto. ¡Buena suerte!

Apuesto por ti y te deseo éxito.

Si, por el contrario, se encuentra en una situación en la que no estamos

100% comprometidos con un esto muy específico y maximizar las

probabilidades de éxito es fundamental, entonces demos a La Ley del

Fracaso el respeto que se merece, porque ...

... El fracaso no es una opción

Esto es correcto. Para cualquier esto dado, el fracaso no es una opción,

pero es el resultado más probable.

No podemos escapar de La Ley del Fracaso. No podemos cambiar las

probabilidades para nuestro nuevo esto.

Lo que podemos hacer, sin embargo, es usar La Ley del Fracaso a nuestro

favor, al igual que los contables que utilizan las leyes fiscales y Lady Gaga

utiliza a los paparazzi.

¿Cómo lo hacemos?

Invitamos al fracaso, lo buscamos, lo cazamos y conseguimos que nos

muestre su fea cara, tan pronto como sea posible, para que podamos

determinar si estamos en el camino equivocado y hacer los ajustes

necesarios desde el principio.

Maquinamos un esto muy barato (un cebo), en la forma de un pretotipo.

Algo que se ve y huele como nuestro esto, algo que podemos utilizar para

tratar de engañar a la bestia del fracaso. Caminamos hasta la entrada del

agujero oscuro y mohoso en la tierra donde habita la bestia. A

continuación, colgamos el cebo pretotipo en la entrada del agujero para

ver si emerge la bestia del fracaso de las sombras y muy cerca de

nosotros, tan cerca que se puede oler su fétido aliento y echar un vistazo

a su boca cruel y a su pequeños y brillantes ojos. Lo suficientemente cerca

para asegurarse que es la verdadera bestia. A continuación, echamos

nuestro cebo de bajo precio a la bestia como una ofrenda de sacrificio y

corremos como el infierno en la dirección opuesta - antes de que la bestia

pueda hundir sus dientes en nuestra carne y arrástranos a su miserable

agujero para darse un festín con nosotros.

Lo mejor que podemos hacer es alimentar a la bestia con pedacitos

baratos de nuestros estos. A la bestia le gusta comer nuestros estos

incorrectos, pero – considerémoslo una posibilidad - ¡le ENCANTARÍA

comernos a nosotros! Debemos estar listos para lanzar trozos de nuestro

esto a la bestia y huir. Si no lo haces, si te acercas demasiado unido a tu

esto, e invertimos mucho tiempo en desarrollo antes de tratar con la

bestia, es probable que acabemos perdiendo todo nuestro tiempo y

esfuerzo devorado por la bestia.

Si hacemos esto bien, lo único que vamos a perder es nuestro cebo

(nuestro pretotipo), pero conseguimos vivir un día más e intentamos un

nuevo esto - y seguimos intentándolo hasta que nos topamos con un cebo

que no logra atraer a la bestia del fracaso - un cebo que podría llegar a ser

el esto correcto.

Llevar nuestra idea hasta el final, incluso si resulta ser una idea

equivocada, puede parecer emocionante y heroico, pero pretotipar no es

menos emocionante. Al pretotipar, todavía estamos en una aventura

épica y desafiante - la búsqueda del esto correcto. Entre nosotros y el esto

correcto se encuentra la terrible bestia del fracaso. No podemos evitar el

trato con la bestia, todavía tenemos que luchar contra ella -, pero al

pretotipar nuestras probabilidades de éxito son mucho mayores.

Esa es la esencia de nuestra estrategia - la esencia misma de pretotipar.

Pero jugar a este juego con el fracaso sólo tiene sentido si el cebo que

utilizamos es algo barato y de bajo coste, un pretotipo que hacemos en

unas pocas horas o días y con un coste mínimo - algo que no nos

importará abandonar.

Tres formas de fracasar

El fracaso es el resultado más probable para cualquier propuesta, pero no

se llega igual a todos los fracasos. Hay tres maneras de proceder con

nuestro esto, tres maneras de lidiar con la bestia del fracaso:

• No hacer nada con esto

• Ir a por esto (productipar esto)

• Darle una oportunidad a esto (pretotipar esto)

La primera es el camino de los perezosos y cobardes: personas o

empresas demasiado perezosas, inseguras o cobardes que evitan

cualquier esfuerzo o riesgo ante cualquier cosa. Tratar con el fracaso no

tratando con él para nada es la forma más segura de fracasar siempre. Si

usted ha leído hasta aquí, estoy seguro de que no está en esa categoría.

Ya estamos listos para construir algo.

La segunda manera de fracasar, es exactamente lo contrario de la

primera. En lugar de pereza, inseguridad y cobardía, tenemos un

desmedido entusiasmo, confianza y arrogancia. Relacionándonos con el

fracaso subestimándolo nos conducirá, la mayor parte de las veces, al

doloroso, costoso y lento fracaso.

Estos dos primeros tipos de fracaso están causados por el exceso de

pensamiento, hablar en exceso y relacionarnos demasiado poco y

demasiado tarde con la realidad. Todos nuestros estos nacen como ideas,

pero si no nos apresuramos a pasar de pensar y hablar a poner algo

concreto frente a nuestros usuarios y clientes potenciales, nuestro esto

corre el riesgo real de pasar demasiado tiempo en un lugar muy peligroso

que yo llamo La Tierra del Pensamiento.

La Tierra del Pensamiento

La Tierra del Pensamiento es un lugar ficticio poblado por dos entidades

extrañas que flotan a su alrededor e interactúan unas con otras: ideas y

opiniones. Más precisamente: las ideas no realizadas y opiniones acerca

de esas ideas no realizadas.

La Tierra del Pensamiento es donde todo comienza su vida como una

simple, pura y abstracta idea. A medida que flotan en La Tierra del

Pensamiento, nuestros estos atraen opiniones que se adhieren a ellos,

como los percebes a un barco.

La Tierra del Pensamiento es un lugar muy seguro para las ideas, ya que,

hasta que se convierten realmente en algo más tangible, como un tosco

prototipo aproximado o una aplicación o el primer borrador de un libro o

un guión, no puede fracasar. La única cosa que una idea abstracta puede

“producir” es una opinión, algo más abstracto y de un valor aún más

dudoso.

Aunque segura para las ideas, La Tierra del Pensamiento es un lugar muy

peligroso para los creadores, innovadores, empresarios y autores. Las

opiniones que pudren La Tierra del Pensamiento y se adhieren a nuestras

ideas nos pueden llevar al fracaso de dos maneras dolorosas:

Falsas opiniones negativas sobre nuestro esto que nos pueden asustar y

conducirnos abandonar nuestra idea, de forma que no hagamos nada con

esto.

Falsas opiniones positivas sobre nuestro esto que nos puede cegar ante La

Ley del Fracaso y hacer prematuramente más de lo necesario para ir a por

esto.

Vamos a ver cómo pueden suceder estos dos escenarios.

El escenario “No hacer nada”

La mayoría de los estos nunca la abandona La Tierra del Pensamiento.

Permanecen para siempre en el limbo como ideas no realizadas. Esta es la

forma más triste de fracaso. Claro, las probabilidades eran de que esa idea

fuera el esto incorrecto, pero había una pequeña posibilidad de que esta

idea fuera el próximo Palm Pilot, o Google o Twitter, y alguien lo

abandonó sin siquiera darle una oportunidad. Triste. Triste. Triste.

Un buen porcentaje de nuestros estos no ven la luz del día, simplemente

porque sus creadores nunca se pusieron el objetivo de hacer algo con

ellos. Creen que la idea es ganadora, los demás les dicen que la idea es

ganadora, pero están demasiado perezosos / cansados / ocupados / sin

dinero / sin experiencia / con miedo / (inserte su excusa favorita) para

hacer algo sobre esto. Como veremos más adelante, pretotipar nos puede

ayudar a hacer frente a esta situación en particular.

El porcentaje restante no ve la luz del día no porque estemos perezosos /

cansados / ocupados /..., sino porque, mientras están en La Tierra del

Pensamiento, nuestros estos atraen opiniones lo suficientemente

negativas (posiblemente la nuestra, pero sobre todo las de los demás) que

hace que nuestra creencia en nuestro esto primero dude y luego se

derrumbe por completo. Esto ocurre muchas veces y, por desgracia, es el

destino de mucho estos correctos. ¿Cómo sucede? Permítanme ilustrarlo

con un ejemplo:

Supongamos que Alice tiene una idea para una nueva aplicación móvil,

algo que utiliza la mensajería de texto y permite a los usuarios crear

mensajes cortos - digamos 100-200 caracteres máximo - que serán

automáticamente transmitidos a nuestros amigos, familiares o cualquier

persona que quiera seguirnos. Llamemos a esta aplicación MultiTextBot.

Alice lleva a su idea de MultiTextBot, su esto, a La Tierra del Pensamiento.

Vamos a ver lo que sucede:

Alice describe MultiTextBot a un par de docenas de sus amigos y

solicita sus opiniones.

Casi todos sus amigos le dicen que esta es una mala idea y que

nunca lo usarían:

“¿Quién se preocupa por lo que estás haciendo?”

“¿Por qué me seguirán?”

“Yo no quiero seguir”

“¿Qué es ese estúpido límite de caracteres 100-200?”

Los pocos amigos que son demasiado educados para ser

completamente negativos dan sugerencias útiles: “Tal vez deberías

eliminar ese estúpido límite de caracteres y añadir la capacidad de

enviar fotos y las coordenadas GPS antes de siquiera pensar en su

lanzamiento”.

Amigos tontos. ¿Qué saben ellos de todos modos? Alice decide llevar

su esto a los profesionales - a las Empresas de Capital Riesgo. Van a

ver lo grande que es.

Los capitalistas de riesgo no entienden bien esto. Algunos

simplemente pasan: “Lo siento chico, esto no es lo suficientemente

grande para nosotros, pero ¡buena suerte!” Algunos piden los datos

de usuarios, pero Alice no tiene ninguno: “Lo siento, es sólo una idea

en este momento, pero miren mi Power-Point...” Los capitalistas de

riesgo dicen a Alice “... Vuelve siempre y cuando tengas un millón de

usuarios, entonces hablaremos”.

Wow. ¿Cómo podría siquiera pensar Alice que esta era una buena idea?

Lo bueno es que ella preguntó las opiniones antes de dejar su trabajo y

comenzar el desarrollo de esta tonta aplicación. Ella decide olvidarse de

esto. ¡Uf! ¡Por los pelos!

Esto sucede - ¡mucho! Por supuesto, ya que la mayoría de los estos no son

el esto correcto, las opiniones negativas matan a un montón de malas

ideas. Pero también matan muchos inocentes y muy prometedores estos

correctos.

La mayoría de ustedes probablemente se han dado cuenta de que mi

ejemplo de idea MultiTextBot de Alice es una descripción muy

tenuemente disfrazadas de Twitter - posiblemente uno de los productos

de mayor éxito de la historia.

Y, sin embargo, antes de que la utilidad y el impacto de Twitter se hicieran

evidentes e irrefutables, el dictamen inicial y la reacción de la mayoría de

las personas que escucharon la idea - que incluyen una gran cantidad de

Empresas Capital Riesgo e inteligentes inversores - fue negativo: no lo

entendieron. Todavía hay gente que no lo entiende, pero eso no importa

porque hay decenas de millones de personas que entienden y usan

Twitter todos los días. Twitter fue el esto correcto - pero no lo habríamos

sabido por su recepción en La Tierra del Pensamiento.

Las opiniones, ¡bah!

El escenario “Ir a por esto”

Hemos visto cómo las opiniones negativas pueden matar a muchos esto

correctos en La Tierra del Pensamiento. Pero eso es sólo la mitad de la

historia. Echemos un vistazo al otro lado y como las opiniones positivas

puede hacernos sobrevalorar estos incorrectos.

Tenemos otro ejemplo de nuestro esto.

Qué tal esto: Tom, un desarrollador de software de primera clase, tiene

una idea para una aplicación móvil para ayudar a los chicos con problemas

románticos como él. Esta aplicación de enviará automáticamente

mensajes de texto reflexivos a su pareja al azar durante el día. Gracias a

esta aplicación - vamos a llamarla HoneyTextBot - su pareja recibirá

mensajes de texto como: “Hola, cariño. Estoy pensando en ti. Te amo. Tu

pequeño hámster”. O “Oye nena, sólo para decir TE AMO. XOXOXO”.

El HoneyTextBot de Tom hará que la pareja piense que el tipo

románticamente-problemático está pensando en ella en ese momento - a

pesar de que puede estar bebiendo cerveza con sus amigos y viendo lucha

libre en el barro. ¡Qué romántico!

Este es el esto de Tom - su nueva idea sobre la mesa.

Esto es lo que le puede pasar a la idea de Tom en La Tierra del

Pensamiento:

Tom menciona su idea de la aplicación HoneyTextBot a un par de

docenas de sus amigos y colegas (todos hombres) para solicitar su

opinión.

Llama a esto su "investigación de mercado."

La mayor parte de los amigos de Tom, digamos el 70%, creen que es

una gran idea y le dicen a Tom que definitivamente van a comprar la

aplicación por 1,99 dólares y la utilizarán con regularidad.

Tom extrapola a partir de su “investigación de mercado” y llega a la

conclusión de que podría conseguir fácilmente millones con esta

aplicación: “El 70% de los chicos con los teléfonos y un par de

momentos importantes * $ 1,99 =... no sé exactamente... ¡pero tiene

que ser un montón de dinero!”

Alentado por estas opiniones favorables de los expertos y las

cuidadosas proyecciones financieras, Tom deja su trabajo y pasa 3

meses y gasta todos sus ahorros para escribir una versión completa

y muy pulida de HoneyTextBot. Tom es un gran desarrollador y tiene

un excelente sentido para el diseño, por lo que la aplicación es

atractiva y funciona perfectamente. ¡La primera versión puede

enviar pequeños mensajes de texto encantadores en más de 20

idiomas! Para cubrir todos los campos y adelantarse a cualquier

competencia, Tom decide desarrollar y poner en marcha su

aplicación en todas las plataformas móviles principales (Android,

iPhone, Blackberry) al mismo tiempo.

Tom lanza HoneyTextBot y...

...no pasa mucho. Nadie parece interesado en la maravillosa

aplicación hecha por Tom. Ni siquiera sus amigos. De esas dos

docenas de amigos - un 70% de los cuales le dijeron que comprarían

y utilizarían HoneyTextBot - sólo tres de ellos la compran realmente,

y sólo después de que Tom se lo recordó en varias ocasiones.

Después de una semana, dos de ellos lo han desinstalado de sus

teléfonos y el tercero se olvidó de que estaba allí.

¿Qué pasó?

¿Cómo puede ser que un esto que provocó opiniones tan positivas

resultara ser un fracaso? ¿Cómo una proyección de voluntad de compra

del 70% de Tom se convirtió en un 0,0002% de compra real? Bueno, esto

es lo que ocurre cuando tomamos nuestras sus decisiones basándonos en

lo que “aprendemos” en La Tierra de los Pensamientos.

En este caso, el análisis de Tom basado en La Tierra de los Pensamientos

le dio un falso positivo. Mientras habitaba en La Tierra de los

Pensamientos Tom se engañó al pensar que su esto era el esto correcto.

Pensando que tenía el esto correcto, Tom renunció a su trabajo y pasó

tres meses desarrollando una aplicación en toda regla - tres versiones de

la misma. Tom no ha pasado por la etapa de pretotipado, incluso se saltó

la etapa de prototipo. Se dirigió directamente de la idea a lo que yo llamo

un productipo.

El productipo es el gemelo malvado del pretotipo. Si pretotipar se pueden

resumir como: “Estar seguro de estar construyendo lo correcto antes de

construirlo correctamente”, productipo se pueden resumir como:

“Construir correctamente, incluso si no se está seguro de que se está

construyendo lo correcto”.

¿En qué estaba pensando Tom? Él es un tipo inteligente. ¿Por qué invertir

ni un centavo en la creación de más de una versión de HoneyTextBot?

¿Por qué siquiera molestarse en internacionalizar y dar soporte a

múltiples idiomas?

Lo que ocurrió es que, impulsado por las opiniones tan positivas, Tom hizo

caso omiso de La Ley del Fracaso. Asumió el éxito y decidió ir a por todas,

todo a la vez.

Esto, por desgracia, ocurre a menudo. Cuando nuestro enamoramiento

con nuestro esto se combina con los falsos positivos de La Tierra del

Pensamiento es difícil resistirse a ir a por esto.

Además ¿no suena bien “¡vamos a por ello!”? ¿No sienta bien decirlo y

hacerlo? ¿No es el estilo americano? Sí. Sí. Sí. Sienta bien - hacerlo

GRANDE – desde el principio.

Los individuos demasiado optimistas, por cierto, no son los únicos que

caen en esta trampa. Los profesionales con experiencia en grandes

empresas caen con la misma frecuencia, van desde La Tierra del

Pensamiento al productipo de una sólo tirada.

El productipo es la forma en la que se desarrollan más nuevos

productos.

El productipo es la razón por la cual la mayoría de los fracasos son

fracasos lentos, dolorosos y costosos.

Mandar a la mierda La Tierra del Pensamiento lo antes

posible

Todos los estos - los estos incorrectos y los estos correctos - nacen en La

Tierra del Pensamiento. Pero, como hemos visto, pasar demasiado tiempo

en La Tierra del Pensamiento a menudo puede llevarnos a abandonar

prematuramente las ideas potencialmente buenas o acometer y sobreinvertir en ideas potencialmente malas. En otras palabras:

• No hacer nada con esto

• Ir a por esto (productipar esto)

Como se sabe, lo más probable es que nuestro esto no sea el esto

correcto, pero el lugar para hacer esa determinación no está en La Tierra

del Pensamiento sino en el mundo real, donde, en lugar de opiniones

subjetivas, podemos recoger el uso real y los datos del mercado.

No debemos permitir que nuestro esto se anquilose en La Tierra del

Pensamiento, tenemos que salir de allí tan pronto y tan barato como sea

posible. Y ahí es donde pretotipar - la tercera vía y el mejor camino para

hacer frente a la bestia de fracaso - se presenta como:

• Darle una oportunidad a esto (pretotipar esto)

CAPITULO CUARTO

Pretotipar esto

Basta de preámbulos, justificaciones, explicaciones y definiciones. Es el

momento de llegar a la carne de este libro - la creación real y la prueba de

pretotipos.

En primer lugar, voy a presentarles a algunos tipos básicos de pretotipos,

después vamos a buscar la manera de probarlos y, finalmente, voy a

combinar todo lo que hemos aprendido en unos pocos ejemplos

completos.

Una mezcolanza de técnicas para Pretotipar

Algún día, si este libro resulta ser el esto correcto, voy a invertir tiempo y

esfuerzo para crear una taxonomía amplia, bien estructurada, formal y

oficial de las técnicas para pretotipar. En ese momento, voy a dar a cada

técnica un nombre extravagante, describir los escenarios ideales de uso y

mostrar ejemplos. Pero ya que esta versión del libro sigue siendo un

pretotipo, lo que va a recibir es más una mezcolanza de sólo algunas

formas diferentes en las que podemos pretotipar nuestras ideas con una

explicación aproximada de cuándo y cómo usarlos.

Aquí está un breve resumen de las técnicas de las que vamos a hablar:

El Autómata Turco – Reemplazar equipos o máquinas complejas y

costosas con seres humanos.

El Pinocho - Construir una versión no funcional, "sin vida", del

producto.

El Producto Mínimo Viable (o Stripped Tease) - Crear una versión

funcional del mismo, pero despojado de su funcionalidades más básica.

El Provincial - Antes de lanzar en todo el mundo, realizar una prueba en

una muestra muy pequeña.

La Puerta Falsa - Crear una “entrada” falsa para un producto que

todavía no existe en ninguna forma.

El simulador de posesión - Antes de invertir en la compra de todo lo

que necesita para nuestro esto, empezar por alquilar o pedir prestado.

El Re-etiquetado - Poner una etiqueta diferente en un producto ya

existente que se muestre como el producto que desea crear.

Siéntase libre de utilizar, abusar, usar indebidamente o desorganizar

cualquiera de estas técnicas. Combine, refine, re-defina y añada a ellas a

su antojo. Si descubre o desarrolla una técnica para pretotipar o una

sugerencia interesante hágamelo saber (asavoia@gmail.com)12; describa y

sugiera un nombre para ello, y podría incluirlo en futuras versiones del

libro o describirlo en mi blog (pretotyping.blogspot.com).

Ahora unas pocas palabras más de cada técnica.

Puede enviarla también a julian.dominguez@innovacion-sistematica.net

El Autómata Turco

Esta técnica para pretotipar toma su nombre de la famosa “máquina” de

ajedrez El turco que estuvo de gira por el mundo en el siglo XVIII. A las

personas se les hizo creer que el “Turco” era un artilugio mecánico (un

autómata) programado para jugar al ajedrez. En realidad, dentro de la

caja había un pequeño, pero talentoso, jugador de ajedrez haciendo los

movimientos mediante la manipulación del maniquí.

Un pretotipo Autómata Turco es ideal para situaciones en las que se

pueden reemplazar tecnologías costosas, complejas o todavía-a-serdesarrolladas por un ser humano oculto que realiza las funciones de esa

tecnología.

El experimento de voz-a-texto de IBM es un ejemplo perfecto de esta

técnica: Desarrollar una máquina de voz-a-texto de alta calidad habría

requerido años y una inversión enorme, pero un mecanógrafo humano,

escondido en otra habitación, de la misma manera que el jugador de

ajedrez estaba oculto en el interior del artilugio del Autómata Turco,

simula fácilmente la compleja funcionalidad.

El Pinocho

En es esta técnica para pretotipar en la que se inspiró el pretotipo del

bloque de madera del Palm Pilot de Jeff Hawkins y lleva el nombre de la

marioneta de madera que, después de haber sido visitada por el Hada

Azul, se convierte en un niño de verdad.

Un pretotipo Pinocho es el más adecuado para la situación en la que cosas

como el tamaño, forma, peso, portabilidad, etc., son importantes y donde

puede ser utilizada la imaginación para llenar los espacios en blanco - de

la misma manera que Hawkins simuló que su bloque de madera tenía la

funcionalidad necesaria para programar citas, almacenar números de

teléfono y tomar notas.

El Producto Mínimo Viable (o Stripped Tease)

El término Producto Mínimo Viable (PMV) fue introducido y popularizado

por Eric Ries, el creador del movimiento Lean Startup y uno de mis héroes

personales.

Como su nombre indica, esta técnica implica la creación de un pretotipo

funcional - un producto real -, pero con características y funcionalidad

mínimas con el fin de: “... recoger la máxima cantidad de aprendizaje

validado sobre los clientes con el menor esfuerzo”.

Ya que implican funcionalidad real, aunque básica, los PMVs suelen

requerir más trabajo del que los pretotipo Autómata turco o Pinocho. Sin

embargo, un PMV se puede desarrollar mucho más rápidamente, ya que

prescinde de todas las funciones que no son críticas. Un PMV para una

aplicación en línea de un diario familiar, por ejemplo, sólo debe soportar

entradas de texto (y tal vez la carga de imágenes), pero no debe

molestarse en prestar apoyo a diferentes fuentes de texto, subida de

vídeos o diferentes tipos de formar de compartir. Tales características

pueden ser agradables, e incluso requeridas para el éxito del producto

final, pero sólo hay que añadir lo necesario para que una prueba inicial

indique si el diario familiar en línea es el esto correcto.

Nota: Como he mencionado antes, he conocido Lean Startups y los PMV

pocos meses después de que yo estuviera hablando de pretotipos y su

construcción. Durante un taller, he construido un pretotipo tipo

“Stripped Tease” (mi denominación en ese momento) de una aplicación

móvil y alguien me dijo: “Oye, ¿cómo se diferencia del concepto de Eric

Ries PMV?” Yo no tenía una buena respuesta. Pero después de aprender

más acerca de MVP y el trabajo de Eric Ries, está claro que los MVP y

los pretotipos (así como toda la metodología Lean Startup) están

enfocados en ayudar a los creadores, innovadores y emprendedores a

evitar el mismo error básico: invertir mucho tiempo y dinero para

desarrollar productos para los que no hay mercado - o no suficiente

mercado para justificar la inversión.

Si usted está interesado e intrigado por pretotipar y este libro, entonces

usted debe comprar, leer y seguir el libro de Eric Ries “El método Lean

Startup”. Es un libro adecuado y algo que todos deberían leer, tanto si

trabajan en una startup como en una compañía Fortune 500.

El Provincial

En muchos casos, los mayores costes asociados con un producto no están

en el desarrollo de la funcionalidad básica, sino en la ampliación del

producto para su soporte y hacer que sea útil a un gran número de

usuarios. Un pretotipo Provincial proporciona las características básicas

del producto final deseado, pero limita su alcance (y escala) al atender a

un pequeño subconjunto del mercado de destino final. Como siempre,

esto se explica mejor con un ejemplo.

Vamos a suponer que Sandra tiene una idea para una aplicación móvil que

ayuda a la gente a encontrar restaurantes en los que sólo sirven comida

orgánica. Vamos a llamar al esto de Sandra Organic Eater Helper.

Uno de los aspectos más caros que consumen y el tiempo de esta

aplicación sería la creación y el mantenimiento de una base de datos

nacional de restaurantes que cumplan los requisitos de servir sólo

alimentos orgánicos. Puede haber miles de restaurantes de este tipo en

todo el país, y para incluir a todos, y escribir el código para mantener

automáticamente la lista actualizada, Sandra tendría que hacer un

montón de trabajo - trabajo innecesario y perdido si resulta que la

aplicación Organic Eater Helper no es el esto correcto.

Un pretotipo Provincial se desarrollará de la siguiente manera: Sandra

debe comenzar por centrarse en una determinada ciudad o condado - lo

ideal aquí es donde ya vive ella. Dado que es probable que haya sólo unos

pocos restaurantes orgánicos en el área que eligió, el desarrollo de la

aplicación se simplifica enormemente. Sandra puede teclear los nombres

y la ubicación del restaurante directamente en la aplicación en lugar de

tener que escribir código para sondear una base de datos central, con

miles de restaurantes y devolver sólo los más cercanos a la ubicación del

usuario.

Además de simplificar y acelerar el desarrollo de la aplicación pretotipo, el

enfoque de la provincia también se va a simplificar y acelerar la

comercialización de Sandra y el esfuerzo de la prueba. En lugar de

anunciar la aplicación a nivel nacional, que puede centrarse en una región

más pequeña y ahorrar mucho dinero y aún así saber si o no a su

aplicación podría ser el esto correcto.

La Puerta Falsa

El nombre de esta técnica proviene de una presentación a cargo de Jess

Lee, co-fundador y vicepresidente de Productos de Polyvore. Un gran

nombre. ¡Gracias Jess!

Con un pretotipo Puerta Falsa, el único requisito es la creación de un

punto de “entrada” para un producto potencial (o nueva característica). El

producto (o característica) no tiene por que existir en absoluto. En las

palabras de Jess: “En un producto web, lo que significa esto es simular que

existe una función y ver si alguien hace clic en ella”.

El pretotipo Puerta Falsa es útil para determinar el nivel de interés para

un esto.

En Internet, una Puerta Falsa puede ser implementado como un enlace,

un botón en una página web, o un anuncio web para nuestro esto.

Vamos a suponer que Sandy está pensando en escribir un libro sobre la

observación de ardillas (una variación preocupante de la manía ya

preocupante y misteriosamente popular de la observación de aves.) Antes

de que ella invierta meses de un tiempo precioso lejos de su ardilla real de

ver la búsqueda de escribir El Completo Observador de Ardillas, Sandy

puede utilizar un pretotipo Puerta Falsa para determinar el nivel de

interés en un tomo de la creación de un anuncio web - algo como esto:

El Completo Observador de Ardillas

El único libro para los amantes de las ardillas.

Sólo $ 9.98. Haz clic aquí para más información.

A continuación, puede pagar en AdWords de Google para que aparezca su

anuncio en sitios web relacionados con las ardillas, o cuando la gente

busca en línea “observación de ardillas”.

Vamos a elaborar más en este ejemplo en particular en el capítulo

Poniendo todo junto - Estoy seguro de que usted, y las decenas de

observadores de ardillas, no puede esperar.

El simulador de posesión

Algunos estos pueden requerir importantes inversiones iniciales, en estos

casos, es crítico pretotipar la idea pidiendo prestado o alquilando los

objetos de valor.

Un nuevo negocio que requiere de una tienda física, por ejemplo, no

deben comprometerse a un contrato de arrendamiento de 5 años hasta

que estén seguros de que la idea es viable. En su lugar, se podría tratar de

llegar a un acuerdo de 3 meses en un espacio no arrendado o - mejor aún

– hacer lo necesario para poder presentarnos dentro de otra tienda que

puede atraer el mismo tipo de compradores.

La idea de una nueva empresa de alquiler de vehículos verdes que sólo

alquila coches eléctricos debe ser probada ya sea alquilando o pidiendo

prestado unos pocos coches eléctricos durante unas semanas - no

comprar una flota de ellos por adelantado.

Tenemos la idea. Hemos de ser tacaños hasta que sepamos tenemos el

esto correcto.

Consideraciones éticas

A menos que seas un psicópata, algunas de estas técnicas pueden resultar

molestas desde un punto de vista ético. ¿Está bien crear una "puerta

falsa", por ejemplo, sólo para ver si la gente hace clic en ella?

Pensé en esto un poco y llegué a la conclusión siguiente:

Los estos incorrectos son responsables de la enorme cantidad de

despilfarro. Hacen perder el tiempo de las personas inteligentes que los

desarrollan, así como el dinero y los recursos que deberían haber sido

utilizados para construir algo mejor y más útil. Tiempo, dinero y recursos

invertidos en estos incorrectos son tiempo, dinero y recursos robados de

los estos correctos.

Pensemos en todos los productos que hemos comprado y utilizado sólo

una vez o dos veces antes de tirarlos a la basura y lamentando la compra.

Pensemos en todos los productos no vendidos que acaban en los

vertederos.

Pretotipar puede ahorrar, a nosotros y a nuestros clientes potenciales, el

perder un montón de tiempo y dinero en un esto incorrecto.

Use su buen juicio y sentido de la ética en el desarrollo y prueba de

pretotipos y podrá dormir bien por la noche.

CAPÍTULO CINCO

Pruébalo

Los pretotipos son creados por una razón y sólo una razón - para

ayudarnos a determinar el nivel de interés y la reacción de la gente a

nuestro esto. Los datos que recopilamos con los pretotipos nos ayudarán

a determinar si nuestra idea es el esto correcto.

La única manera eficaz de saber si un esto es el esto correcto es probarlo.

No en La Tierra de los Pensamientos, haciendo desfilar una idea abstracta

y la recopilando opiniones subjetivas, sino en el mundo real con un

pretotipo concreto utilizado para recopilar datos de usuarios reales.

Los datos vencen a las opiniones

En Google tenemos un par de creencias básicas importantes: “los datos

vencen a las opiniones” y “contarlo con números”.

Pero, ¿qué tipo de datos debemos recoger con nuestros pretotipos y con

qué números deberíamos “decirlo”?

Es imposible llegar a un conjunto fijo de parámetros que se apliquen por

igual a todos nuestros estos. El éxito de un libro, por ejemplo, se suele

medir por el número de copias que ha vendido, y una película por sus

ingresos de taquilla. El éxito de un servicio basado en web como Gmail de

Google, por el contrario, no se mide mejor por el número de personas que

se registran en una cuenta de Gmail, sino por la cantidad de personas que

utilizan su cuenta de forma periódica (por ejemplo, usuarios activos los 7

días).

Si bien no hay un conjunto de indicadores de éxito de aplicación universal,

hay algunas pautas comunes que pueden, con algunas modificaciones, ser

aplicadas a muchos estos.

Como se trata de una versión pretotipo del libro (véase la sección sobre

PMV), lo único que se va a presentar son dos parámetros básicos

importantes y útiles: el Nivel Inicial de Interés y el Nivel de Interés

Continuo.

Nivel Inicial de Interés (NII)

La primera métrica que debe tratar de conseguirse en cualquier esto es lo

que yo llamo el Nivel Inicial de Interés o NII.

La métrica NII es una relación simple:

NII = Número de acciones realizadas / Número de oportunidades

para la acción ofrecida

Donde:

Número de oportunidades para la acción ofrecida representa el

número de personas a las que se les ha ofrecido una oportunidad de

llevar a cabo alguna acción positiva asociada a nuestro pretotipo.

Número de acciones realizadas representa el número de personas

que se han aceptado esta oportunidad.

Como siempre, un ejemplo debería ayudar a aclarar las cosas.

Adam es un nudista y paracaidista ocasional y está tan apasionado por sus

dos “hobbies” que está pensando en dejar su trabajo como contable

(sobre todo porque no lo dejan trabajar desnudo), comprar un avión e

iniciar el primer negocio del mundo de paracaidismo nudista:

Paracaidismo Nudista.

Antes de que Adán dimita de su puesto de trabajo, y compre un Cessna,

sería una idea terriblemente buena (por decirlo suavemente) que

compruebe el nivel de interés en su idea. ¿Es el paracaidismo nudista el

esto correcto? Sabemos que hay muchos nudistas y muchos paracaidistas,

pero ¿a cuántos nudistas les gustaría saltar en paracaídas y a cuántos

paracaidistas les gustaría saltar desde un avión con nada más que un

paracaídas? Aquí está lo que Adán debe hacer para determinar el nivel de

interés.

Hay foros online, tanto para los nudistas como para los paracaidistas, y

vamos a suponer que Adán ya es miembro de al menos un par de ellos.

Adán podía escribir el siguiente post en el foro nudista local:

Miembro nudista, estoy alquilando un vuelo chárter para un salto

nudista en paracaídas. El coste es de $100 por salto. No es necesaria

experiencia de paracaidismo, y prometo que no vas a aterrizar en un

campo de cactus. El primer salto será en un mes a partir de ahora, el

sábado, 31 de mayo en Santa Bárbara. Para inscribirse por favor

envíeme un correo electrónico con los nombres y el número de

nudistas en su grupo, y responderé con los detalles. El espacio es

limitado, por lo que seguirá un riguroso orden de llegada.

Adán

Una cosa interesante de los foros online es que la mayoría de ellos

muestran cuántas personas han leído cada post. Esto le da a Adán, el

primer número que necesita (es decir, el número de personas que han

leído su post y tuvieron la oportunidad de actuar mediante el envío de un

correo electrónico a Adán diciéndole que estaban interesados).

Supongamos que una semana después de que Adán enviara su mensaje,

ve que 1490 personas leen su mensaje (este es el número de

oportunidades para la acción ofrecida) y que ha recibido 2 correos

electrónicos respondiendo que querían inscribirse (este es el número de

acciones realizadas).

El NII en este caso y para este grupo sería la siguiente: 2/1490 = 0,0013 o

0,13%.

No es muy alentador, pero tampoco sorprende demasiado ya que la

mayoría de las personas (incluidos los nudistas) son naturalmente reacios

a saltar desde un avión. En este punto, Adam puede enviar a los dos que

respondieron un mensaje en el que dice que lo siente, pero que debido a

la falta de interés, el evento de paracaidismo nudista ha sido cancelado.

Antes de abandonar su idea, sin embargo, Adam debe publicar una oferta

similar en el foro de paracaidismo local. Algo como esto:

Compañeros paracaidistas, ¿no es aburrido hacer los mismos

antiguos tipos de saltos? Para hacer las cosas interesantes, estoy

alquilando un vuelo chárter para un salto nudista en paracaídas. El

coste es de $100 por salto. Le prometo que no va a aterrizar en un

campo de cactus, sino en una playa nudista - ¡imagine la sorpresa! El

primer salto será en un mes a partir de ahora, el sábado 31 de mayo

en Santa Bárbara. Si desea inscribirse por favor envíeme un correo

electrónico con el número y nombres de las personas en su grupo, y

responderé con los detalles. El espacio es limitado, por lo que

seguirá un riguroso orden de llegada.

Adán

Supongamos que después de una semana, 898 paracaidistas habían leído

su mensaje y 112 respondieron que querían registrarse.

El NII, en este caso sería: 112/898 = 12,5% - mucho mejor. Ahora tenemos

algo.

Con este simple pretotipo Puerta Falsa y las métricas NII, y en menos de

una hora de “trabajo”, nuestro amigo nudista paracaidista Adam ya ha

recogido algunos datos muy valiosos:

Los paracaidistas son un mercado objetivo mucho mejor (con un

factor de alrededor de 100) para su idea que los nudistas.

El NII para los paracaidistas es bastante alto, más del 10% con decenas de

miles de paracaidistas en EE.UU. este número es lo suficientemente

bueno para continuar con la idea.

Un porcentaje de los paracaidistas que respondieron dijeron que estaban

muy interesados y que estaban listos y deseosos de inscribirse. Esta es

una señal muy fuerte de un esto correcto.

La métrica NII es muy potente y fácil de interpretar y de actuar en

consecuencia cuando se utiliza para las comparaciones con NII similares.

En el caso de Adán, los datos NII inequívocamente indican que los

paracaidistas son un mercado objetivo mucho mejor que los nudistas. Es

mucho más difícil de saber, sin embargo, si un determinado NII es lo

suficientemente bueno para continuar. Para algunos casos, un NII del

12,5% puede ser considerado grande, para otros no. Si bien es importante

y fácil recopilar datos y calcular el NII, la interpretación por lo general

requiere un juicio y dominio/conocimiento del mercado.

Las cosas pintan bien para la idea de Paracaidismo Nudista pero, como

veremos el NII es un indicador temprano del potencial del esto correcto.

Vamos a investigar lo que Adán debe pretotipar y medir a continuación.

Nota: Tengo una ligera sospecha de que puede haber regulaciones

de la FAA en contra de paracaidismo nudista. Puesto que este libro

es un pretotipo, no he investigado este asunto en profundidad. Y,

sólo para estar seguro, no estoy aprobando ni sugiriendo que el

paracaidismo nudista sea una buena idea - así que no intente esto

en casa. Pero si lo haces, no me eches la culpa por haberte dado la

idea o enviarme fotos de lo que estás haciendo.

Nivel de Interés Continuo (NIC)

Para algunos de casos, donde el éxito no depende necesariamente de la

repetición de las ventas (por ejemplo, un libro o una aplicación de juegos),

un buen resultado sobre la base de un Nivel Inicial de Interés (NII), puede

ser suficiente para proceder a la siguiente etapa. Pero hay muchos donde

el éxito de nuestro esto depende de la repetición de la compra, el retorno

de las visitas, o el uso continuo por parte del mismo grupo de personas

que se interesaron inicialmente en ello. Esto es particularmente

importante si la gestión de la empresa requiere la compra por adelantado

de un equipo costoso o comprometerse a algunos costes recurrentes

significativos.

A diferencia del NII, el Nivel de Interés Continuo (NIC) está mejor

representado por un gráfico (o tabla) basado en el tiempo y no por un

solo número. Cada punto/entrada en el gráfico/tabla representa el nivel

de interés en una fecha determinada. Lo que debemos buscar en el

gráfico/tabla NIC es una tendencia. ¿Tiende a cero después de un tiempo?

¿Cae un poco, pero luego se estabiliza a una velocidad aceptable?

¿Asciende? En el primer caso es probable que tengamos un esto

incorrecto, el segundo caso, podría ir en cualquier dirección y puede

merecer un poco más de estudio, y el tercer caso es un indicio

prometedor de que podríamos tener un esto correcto.

Como siempre, esto es mucho más fácil de explicar con un ejemplo.

Vamos a continuar donde lo dejamos con Adam y su negocio de

paracaidismo nudista.

En el caso de Paracaidismo Nudista, Adán cometería una tontería dejando

su trabajo y comprando ese avión Cessna si sólo se basa en sus números

del NII. Aunque más del 10% de todos los paracaidistas estaban

interesados en intentar un salto nudista, si ninguno de ellos vuelve para

más saltos, este sería un negocio de corta duración.

Antes de tomar cualquier decisión importante (como renunciar a su

puesto de trabajo) o invertir (como en la compra de un avión), Adán

debería comprobar el actual Nivel de Interés Continuo (NIC) de su idea.

Los pretotipos Puerta Falsa son muy buenos para probar el NII, pero se

necesita algo más concreto y sustancial para probar el NIC. La mayoría de

la gente no va a seguir abriendo Puertas Falsas. El pretotipo Simulador-dePosesión podría funcionar muy bien en este caso.

En lugar de comprar un avión, Adán sólo debe alquilarlo en función de las

necesidades. El alquiler por día de un avión puede costar demasiado para

que sea una solución viable a largo plazo en el negocio Paracaidismo

Nudista, incluso se pueden estar perdiendo unos pocos cientos de dólares

cada vez. Pero hasta que Adam esté convencido de que su idea de hacer

paracaidismo nudista vaya a funcionar, es mejor para él perder unos

cuantos cientos de dólares en pruebas que desprenderse de decenas de

miles de dólares por adelantado con la esperanza que tiene el esto

correcto. Acordémonos de La Ley del Fracaso, incluso con un resultado

positivo del NII, las probabilidades siguen estando en contra del esto de

Adán.

Vamos a suponer que Adán sigue el protocolo de pretotipar, anuncia los

vuelos en su foro de paracaidismo local cada semana y, durante un

período de dos meses, realizando 8 vuelos: un vuelo todos los sábados.

Aquí se trata de datos del NIC después de los dos meses:

Vuelo Inscripciones

Ingresos

Costes

210

250

280

250

170

250

TOTAL

101

1100

1500

Beneficios

-40

-80

-180

-220

-490

¡Lo sentimos Adán! Las cosas parecían funcionar inicialmente - incluso te

las arreglaste para tener una pequeño beneficio en el tercer vuelo - pero

me temo que esta cosa del paracaidismo nudista no parecer ser el esto

correcto.

Un alto NII es muy bueno, pero si el éxito depende de su uso posterior,

debemos probar el NIC si hay que realizar inversiones importantes

relacionadas con nuestro esto. En el caso de Adán, el pretotipo sugiere

que Paracaidismo Nudista puede funcionar bien como un pasatiempo

divertido o una actividad secundaria, pero en este momento no sería

prudente para que renunciara a su trabajo, comprara un avión y tratara

de ganarse la vida con ello. Pretotipar le salvó - y nos salvó de los riesgos

de tener un aterrizaje de paracaidistas desnudos en nuestro patio trasero.

CAPÍTULO SEIS

Poniendo todo junto

Finalmente todas las piezas están en su lugar, por lo que podemos ver un

par de ejemplos de cómo crear y probar pretotipos, y la toma de

decisiones basados en ellas. Al ver los ejemplos, no se sorprenda si usted

aparecen formas diferentes de pretotipos y de probar estas ideas, no

existe un enfoque único y mejor. Me sorprendería si no pudiéramos

pensar en otras formas de abordar los mismos retos de pretopipado.

Ejemplo 1: El Completo Observador de las

Ardillas

Vamos a construir en nuestro ejemplo desde un pretotipo Puerta Falsa.

Como puede recordar, Sandy está pensando en escribir un libro sobre la

observación de las ardillas. Como tendría que invertir meses de un tiempo

precioso lejos de su observación de ardillas reales para escribir El

Completo Observador de las Ardillas, sería una buena idea para ella

pretotipar el libro.

En el caso de Sandy, ya que el éxito de un libro se determina

principalmente por cuánta gente lo compra (es decir, que en realidad no

depende de la repetición de las compras) todo lo que necesitamos es un

pretotipo para averiguar el Nivel Inicial de Interés (NII). Los pretotipos

Puerta Falsa son ideales para esto. Y así es como Sandy podría hacerlo:

Puede comprar dominio TheCompleteSquirrelWatcher.com por 10

dólares, y crear una página de destino que dice:

Entusiastas compañeros de las ardillas,

Gracias por su interés en “El Completo Observador de las Ardillas”.

Estoy trabajando duro en el libro, pero no está listo para su

publicación.

Para reservar una copia con una pre-orden de precio especial de

$9.98 enviar un correo electrónico a:

iwantthebook@thecompletesquirrelwatcher.com

Le haré saber tan pronto como el libro esté disponible.

El precio será de $ 9,98

Mientras tanto, feliz observación de las ardillas y ¡no se olvide de sus

vacunas contra la rabia!

Sandy (chicardilla) Watson

Sandy puede diseñar un anuncio web, por ejemplo:

¿Le gusta vigilar a las ardillas?

www.TheCompleteSquirrelWatcher.com

El libro oficial para los observadores de ardillas serios

Por Sandy Watson. Sólo 9,98$

Por unos pocos dólares, puede colocar el anuncio en los sitios web

dedicados a las ardillas, o que se muestre cuando la gente utiliza un motor

de búsqueda para buscar todo lo relacionado con las ardillas. Cuando los

usuarios hacen clic en su anuncio, se les redirige a su sitio web.

Este pretotipo Puerta Falsa costaría menos de $50 y sólo necesitaría un

par de horas de trabajo que requieren un mínimo de conocimientos

técnicos.

Una vez que este pretotipo está en su lugar, Sandy puede dejar el anuncio

con una duración de un mes más o menos, después del cual puede

analizar los datos proporcionados por el servicio de publicidad online.

Supongamos que estos son los datos generados por su pretotipo:

Las personas que han visto el anuncio: 23.402

Las personas que han hecho clic en el anuncio: 634

Las personas que envían un correo electrónico diciendo que

compran el libro: 230

Hay un par de interesantes ratios NII aquí.

El primero es una indicación del número de personas que visitan las

páginas de las ardillas o buscan sobre ardillas que se interesan lo

suficiente como para hacer clic en el anuncio sobre un libro para la

observación de las ardillas. Este primer NII se puede calcular como sigue:

NII_1 = numero de clics en anuncios / número de impresiones de

anuncios (es decir, cuantas personas han visto el anuncio)

En este caso, NII_1 = 634/23402 = 2,7%

Esto no es mucho, pero no está demasiado mal.

La segunda relación NII le da el porcentaje de personas que, después de

hacer clic en el anuncio, están tan interesadas en el libro como para

enviar un correo electrónico a Sandy:

NII_2 = número de mensajes de correo electrónico / página número

de visitas a la página de destino

En este caso, ILI_2 = 230/634 = 36%

Esto es muy alentador, la friolera del 36% de las personas que visitan la

página web de Sandy TheCompleteSquirrelWatcher.com le envian un

correo electrónico para reservar un ejemplar del libro. Por supuesto que

no todos ellos seguirán adelante, pero esto sigue siendo un número muy

bueno.

Ahora viene la difícil decisión. ¿Debería Sandy seguir adelante y escribir su

libro sobre la base de estos datos?

Eso depende mucho de sus expectativas para el libro. Los datos indican

que el libro es poco probable que ocupe un lugar en la lista de best sellers

de The New York Times - no hay suficiente gente que parezca interesada

en las ardillas. Pero esta no era la expectativa de Sandy. Para ella,

convertirse en una autoridad en la materia y vender unos pocos cientos

de ejemplares de su libro auto-publicado cada año - lo suficiente como

para pagar los costes de las expediciones de observación de sus ardillas sería lo suficientemente bueno. En ese caso, los datos de su pretotipo

sugieren que “El Completo Observador de las Ardillas” probable sea el

esto correcto con suficientes personas para hacer feliz a Sandy.

Ejemplo 2: Bob Valora Este Plato

Para este ejemplo, vamos a suponer que Bob es un nutricionista que

quiere crear una aplicación móvil que analiza una foto de una comida y

devuelve un análisis nutricional y algún tipo de puntuación del tipo “A:

Sano y nutritivo” hasta “F: Comida basura”. Llamemos a este esto la

aplicación Bob Valora Este Plato.

Bob habla a sus amigos y a muchas otras personas acerca de esta

aplicación, y la mayoría de ellos le dirán que es una gran idea y que sin

duda lo utilizarían. Afortunadamente, Bob ha oído hablar de La Tierra del

Pensamiento y sabe cómo pueden ser de engañosas las opiniones. No

sabe a ciencia cierta cuántas personas utilizarían este tipo de aplicación o

estarían dispuestas a pagar por ella. ¿Los usuarios se acordarían de parar

y tomar una foto de la comida antes de empezar a comerla? ¿Lo usarían

un par de veces - sólo por diversión - y luego nunca más?

Bob también se da cuenta de que el desarrollo de un sistema real del

software para analizar automáticamente una comida basada en una

imagen sin duda requeriría mucho trabajo y dinero - y puede que nunca

llegue al punto en que sea bueno o lo suficientemente preciso para ser de

utilidad (una problema similar al que se enfrentó el equipo de IBM con su

idea de voz-a-texto).

Hay un montón de preguntas abiertas que deben ser contestadas y una

costosa tecnología a desarrollar, este esto sin duda requiere pretotipar.

Primer paso: Pretotipos Puerta Falsa y Pinocho

A estas alturas, no deberíamos sorprendernos de que, como en el primer

caso, le recomendemos a Bob que construya algún tipo de pretotipo

Puerta Falsa para medir en NII (véase el ejemplo anterior para saber cómo

hacerlo).

Vamos a suponer que los datos del NII son alentadores. Sin embargo, la

visión de Bob y la definición del éxito de esta aplicación requiere no sólo

de interés inicial, sino del uso continuo (es decir, un prometedor Nivel de

Interés Continuo). Si lo que requiere la aplicación es muy complicado o

difícil de manejar hará que la gente no pueda seguir utilizándola. Caray,

¿el propio Bob seguiría con ella? ¿Recordaremos fotografiar nuestra

comida antes de empezar a comerla? ¿Nos dará vergüenza hacerlo

delante de la gente, especialmente en un restaurante? ¿Sólo

fotografiaremos las comidas sanas y olvidaremos convenientemente dejar

constancia del banana split?

Si no creemos y no utilizamos nuestro esto nosotros mismos, ¿cómo

podemos convencer con sinceridad, o esperar a que otras personas lo

hagan? Para responder a esta pregunta, Bob debe seguir el ejemplo del

pretotipe del Palm Pilot de Jeff Hawkins, y desarrollar un pretotipo

Pinocho para poner a prueba la idea en sí misma. Como Bob ya tiene un

smartphone con una cámara, no tiene que salir y construir un bloque de

madera al igual que hizo Hawkins. Simplemente puede simular que la

aplicación de la cámara del teléfono es la aplicación que quiere construir y

llenar los espacios en blanco con su imaginación.

Si Bob descubre que, después de unos pocos de días de uso de su

pretotipo Pinocho, su entusiasmo inicial por la idea empieza a

desvanecerse, y él toma cada vez menos fotos, entonces puede tener un

problema. Por supuesto, podría tratar de explicar el fracaso

distanciándose, “esta aplicación no es para mí, es para mis clientes, yo ya

sé lo que debo comer, no lo necesito”. Podría estar en lo correcto en este

caso particular, pero aun así debería estar preocupado por ello. El

argumento “yo no lo voy a usar, pero otros si” es una bandera gigante

roja con “incorrecto esto” escrito por todas partes: no es algo para

tomarse a la ligera.

Sin embargo, para continuar con nuestro ejemplo, vamos a suponer que

Bob llega a acostumbrarse rápidamente de tomar fotos de su comida

antes de comer, que se convierte en un hábito para él y lo hace

constantemente y de forma automática. No sólo eso, sino que cuando lo

hace en frente de otras personas, le preguntan al respecto y dicen que les

encantaría una aplicación como esa para ellos mismos. También comienza

a publicar sus fotos en un álbum online para que pueda realizar un

seguimiento de todo lo que ha comido y a enviarlas por correo electrónico

a un colega especialista en nutrición para que pueda dar su opinión sobre

su dieta. Esta es una buena señal. Bob sabe ahora que él haría uso de la

aplicación para sí mismo de forma permanente y lo encuentra bastante

útil para “implementar” un par de nuevas “características” (es decir, la

publicación de las fotos en un álbum online y enviarlas a un colega).

Las pruebas de sus dos primeros pretotipos han resultado bien, el NII era

bueno y su NIC personal era también muy bueno, ahora es el momento de

ver si un número suficiente de otras personas utilizaran la aplicación de

una forma continua.

Bob necesita tener una idea de que NIC tiene y el pretotipo Puerta Falsa

no va a funcionar para eso, ni tampoco una simple pretotipo Pinocho

(requiere una gran cantidad de simulación y de imaginación sobre las

características y funcionalidades pretendidas, es ideal para convencer al

creador de la idea de que puede llenar los espacios en blanco, pero no tan

bueno para la recogida de datos de otros usuarios). Lo que Bob necesita

es un pretotipo simple, pero funcional. Por desgracia, Bob es un

nutricionista y no un programador. Antes de invertir en la contratación de

un programador, ¿hay un pretotipo más rápido y barato que puede crear

que le dará algunos datos NIC? ¡Te apuesto a que sí!

Pretotipo Autómata Turco super-barato de baja tecnología

Como Bob es un nutricionista y cuenta con más de 500 clientes, puede

pedir a algunos de sus clientes (por ejemplo, 50 de ellos, alrededor del

10%) si estarían interesados en participar en un experimento de un mes.

Todo lo que tienen que hacer es tomar una foto de cada una de sus

comidas antes de comenzar a comer y enviar por correo electrónico las

fotos. A cambio, al final de cada día, Bob les enviará un correo electrónico

con información nutricional, junto con algunas observaciones y

sugerencias sobre cómo mejorar su dieta. Nada demasiado elaborado o

que necesite mucho tiempo, algo como estas líneas:

Querida Mary,

Gracias por ayudarme a la prueba de Valora Este Plato:

Aquí están sus valoraciones para hoy:

Desayuno: F - huevos y tocino, ¡vamos! Conoces algo mejor que

esto.

Almuerzo: B - buena ensalada, queso azul

Cena: A - pollo y verduras de aspecto saludable, pero con un

punto negativo para el pan con mantequilla.

Por favor, trate de comer algunas frutas y verduras en las

próximas comidas.

Atentamente,

Bob

Digamos que 30 (de 50) de los clientes de Bob han estado de acuerdo en

hacer el experimento (NII = 30/50, o 60%). Al principio, Bob se siente

decepcionado, a pesar de que este NII es alto, esperaba que todos sus

clientes estuvieran de acuerdo en unirse - o por lo menos el 80-90%.

Después de hablar con los clientes que declinaron la oportunidad de

participar en el experimento, se entera de algunas cosas que no había

pensado. Muchos de sus clientes, por ejemplo, no tienen un teléfono

móvil con un plan de datos, por lo que no le pueden enviar las fotos. Y

unos pocos clientes se sentían muy incómodos de compartir fotos reales

de sus comidas con él - o cualquier otra una persona - pero estarían de

acuerdo si sus comidas fueran analizadas por un ordenador. Cosas buenas

de conocer y tener en cuenta a medida que progresa.

Cuando se inicia el experimento, Bob envía a sus 30 clientes voluntarios

las instrucciones sobre qué hacer (es decir, tome una foto de todo lo que

come y envíelo a bobthenutritionist@somedomain.com) y, como los emails con fotos empiezan a llegar (~ 80/día), valora las comidas y envía sus

mensajes de correo electrónico con su calificación y un análisis

nutricional. Un montón de trabajo, pero como no es un programador, ha

sido más rápido y más barato para él hacerlo de esta manera.

Tras un mes de la realización del experimento, Bob tiene una bonita tabla

del NIC:

Semana

Activos (de 30)

Fotos recibidas

234

198

168

172

Como siempre sucede, algunas personas que dijeron que participarían no

enviaron ni siquiera una foto y, según pasaba el tiempo, se cayeron

algunos otros voluntarios. A finales de mes, sin embargo, aún tenía más

de las 2/3 partes de los voluntarios enviando activamente fotos. Esto es

alentador.

Aún más alentador, muchos de los usuarios le están enviando peticiones

de nuevas características y funcionalidades: “Hola Bob, ¿puede enviarme

mi promedio GPA?”, “Si me olvido de hacer una foto ¿puedo enviar una

descripción de mi comida?” “¿Me pueden enviar un menú para cada día

que me garantice una 'A'?”

Algunos, en cambio, se quejan: “Bob, no tengo buena recepción del

teléfono en nuestra cafetería, es una mierda que tenga salir para enviar

por correo electrónico la foto - mientras que la comida se enfría”.

Cuando no tenemos noticias de los usuarios, lo más probable es que o

bien no están usando el producto, o no les importa lo suficiente como

para enviar comentarios sobre la manera de aumentar o mejorar el

mismo. Tener una opinión, buena o mala, es una gran señal. A ellos les

importa lo suficiente como para hacer sugerencias o quejarse.

Las cosas pintan bien para Bob: un alto NIC y muchos comentarios de los

usuarios. La aplicación Bob Valora Este Plato podría ser un esto correcto.

Todavía hay un pequeño problema de ingresos y rentabilidad. Bob quiere

hacer un negocio de ello. ¿Las personas que han estado utilizando la

aplicación de forma gratuita estarán dispuestas a pagar por el servicio?

¿Cuánto estarían dispuestos a pagar: $10 al mes - quizás incluso $30 al

mes? Ahora, estoy seguro que conoces cómo va responder a esa

pregunta. Él todavía tiene 450 clientes con los que experimentar. Puede

pedir a 100 si quieren inscribirse al servicio a $10 al mes y a otros 100 si se

inscribirían por $30 al mes y entonces medir el NII y NIC para ambos.

Sólo un par de clientes se inscribieron para el servicio de $30 al mes, pero,

sorprendentemente, de 42 de sus clientes se inscribieron para el servicio

de $10 al mes - más de lo que podía manejar de forma manual. Era el

momento de invertir en la automatización. Desafortunadamente, se dio

cuenta de que la tecnología para analizar automáticamente una comida a

base de sólo una foto necesitaría al menos unos años. Pero se dio cuenta

que podía formar a estudiantes universitarios que, por $15/hora, casi

harían un trabajo tan bueno como él lo hacía. Hizo los cálculos y se dio

cuenta que podía hacer una bonita ganancia de $4/paciente cada mes.

Después de unos meses de realizar el servicio a sus pacientes y obtener

una ganancia, Bob decide crecer – su esto fue el correcto esto. Contrata a

un desarrollador para crear una aplicación personalizada (en lugar del

mail difícil de manejar basado en el pretotipo) y capacita a más

estudiantes para manejar la carga.

La aplicación Bob Valora Este Plato fue el esto correcto, y por eso hay

unas cuantas personas más saludables por ahí.

¿No adoras los finales felices?

CAPÍTULO SIETE

Ahora hazlo

A pesar de que hemos pasado por una gran cantidad de material muy

rápidamente, y le he sometido a algunos ejemplos bastante inusuales,

espero que haya tenido éxito en responder a las preguntas siguientes:

• ¿Qué es pretotipar?

• ¿Por qué es importante?

• ¿Cuáles son algunas de las técnicas para pretotipar que se pueden

utilizar?

• ¿Qué datos recopilar y qué métricas usar con sus pretotipos?

¡Ahora es su turno!

Estoy seguro de que tienen un buen número de estos desea probar.

Pretotipar le ayudará de dos maneras:

• Si ha estado cautivo en La Tierra de los Pensamientos por un tiempo,

pretotipar debe hacer mucho más fácil comenzar. No haga caso de

los detractores y baje el culo. Pretotipar esto y a ver qué pasa.

• Si se está preparando asumir un gran riesgo, o hacer una gran

inversión en su esto, pretotipar le ayudará a empezar con más

rapidez. También le proporcionará datos valiosos que, o bien le darán

más confianza en que su esto es el esto correcto, o le ayudarán a

darse cuenta de que debe hacer algunos cambios en su esto, o buscar

un esto completamente diferente.

En todos los casos, no dude en seguir en contacto conmigo

(asavoia@gmail.com)13 para permitirme saber cómo le funciona y si le

puedo ayudar de cualquier manera, si usted decide dar a pretotipar una

oportunidad.

Espero que encuentre su esto correcto, y si ve a la bestia de fracaso, por

favor, dígale que Alberto dijo “¡Hola!”.

De nuevo recordamos puede contactar con el autor de la traducción en julian.dominguez@innovacionsistematica.net,tanto tanto para aportar sugerencias como para si le puedo ayudar.

CAPÍTULO OCHO

Material Extra

¿Es este libro el esto correcto?

En los dos últimos años, he realizado decenas de presentaciones y

demostraciones de pretotipar a miles de personas. He practicado

pretotipar en mi trabajo y he empezado a ayudar a otras personas y

organizaciones con éxito a pretotipar sus propias ideas.

La muy positiva reacción a pretotipar me ha sorprendido. A la gente le

encanta la idea, entender cómo y por qué funciona, quieren saber más

sobre ella, y - de acuerdo a lo que muchos me han dicho - ha cambiado

drásticamente la forma en que piensan sobre como buscar e invertir en

nuevas ideas e innovaciones. Tengo una fuerte evidencia de que, cuando

se presenta y explica en directo (por lo general con un montón de

ejemplos y demostraciones prácticas), pretotipar es el esto correcto.

Muchas personas, intrigados por el concepto de pretotipar y con ganas de

aprender más sobre él, me han pedido que escriba un libro sobre el tema.

Escribir un libro, sin embargo, no es tarea fácil (por lo menos no para mí) y

requiere una importante inversión de tiempo, energía y concentración.

Además de eso, la mayoría de los libros publicados fracasan en el

mercado – son estos incorrectos. Es por eso que me decidí a tratar la idea

de este libro como un esto - una idea a probar - y pretotipar este esto (es

decir, pretotipar la idea de un libro sobre pretotipar -. Un pretolibro)

En lugar de pasar meses de escritura, editar, perfeccionar y pulir cientos

de páginas (y sacrificar árboles para un voluminoso libro que pueden leer

pocos), pase unos días para crear una versión escrita de mis

presentaciones y talleres sobre pretotipar. El resultado es el delgado libro

(o libro electrónico) que está leyendo ahora.

Con suerte, la idea central, el mensaje y la práctica de pretotipar será

capaz de brillar a través de mi forma de escribir un poco torpe, la mala

organización del material y la dolorosamente obvia falta de edición

profesional. Si un libro sobre pretotipar - al menos uno escrito por mí - es

el esto correcto, incluso esta versión con deficiencias, debe alcanzar un

cierto nivel de éxito y popularidad. Por supuesto, me encantaría ver que

tienen un tremendo éxito, pero sé que las probabilidades están contra

esto.

El Manifiesto Pretotipar

Estar seguro de estar construyendo lo

correcto antes de construirlo correctamente

innovadores vencen a ideas

pretotipos vencen a productipos

datos vencen a opiniones

ahora vence a después

hacer vence a hablar

simple vence a complejo

compromiso vence a los comités

Sobre el autor

Alberto Savoia es Director de Ingeniería y Agitador de Innovación en la

organización de Google Ads, donde, entre otras cosas, dirigió el desarrollo

y lanzamiento del Google AdWords original.

Antes de Google, fue Director de Investigación de Tecnología de Software

en Sun Microsystems Laboratories, y co-fundador y CTO de dos startups

de herramientas de desarrollo de software (Velogic Inc., adquirida por

Keynote Systems y Agitar Software, adquirida por McCabe.)

El liderazgo del pensamiento de Alberto en el área de herramientas de

desarrollo de software y la innovación ha sido reconocido con numerosos

premios, incluyendo:

• The Wall Street Journal Technology Innovation Award (2005)

• InfoWorld Top 25 CTOs Award (2005)

• InfoWorld Technology of the Year Award (2005, 2006)

• Software Development’s Jolt Award (2005, 2006, 2007, 2008)

• Software Development Magazine Productivity Award (1998)

• Java Developer’s Journal World Class Award (1998).

Alberto es un frecuente y solicitado conferenciante y autor en temas de

innovación y herramientas de desarrollo de software. Hasta la fecha, sus

presentaciones sobre pretotipado e innovación en Google han sido vistas

por varios miles de personas.

Puede ponerse en contacto con Alberto en: asavoia@gmail.com

Agradecimientos

El concepto pretotipar, así como este libro, no habría sido posible sin el

aliento y el apoyo de Patrick Copeland - mi director y mentor en Google.

Patrick no sólo me ayudó a desarrollar y refinar estas ideas, se aseguró de

que practique lo que predico - y lanzar pronto y con frecuencia. También

me ha ayudado a difundir el concepto, ha realizado varias presentaciones

muy bien recibidas sobre pretotipar en importantes conferencias en todo

el mundo.

He sido muy afortunado de tener dos grandes innovadores que trabajan

conmigo en Google: Stephen Uh-ler, y Bob Evans. Stephen es un nuevo

pretotipador que me ha ayudado inmensamente con la invención y el

desarrollo de PretoGen, una herramienta que hace posible la generación

de pretotipos funcionales en minutos. Bob, uno de los hombres más

inteligentes que conozco, ha sido una fuente constante de inspiración y

de animados debates durante los primeros días de pretotipar. La idea

pretotipar nació a partir de nuestras conversaciones mientras estábamos

compartiendo una oficina.

La otra persona clave en el desarrollo, perfeccionamiento y popularización

de la pretotipar es Jeremy Clark, un pensador líder y profesional en el

ámbito de la innovación y el fundador FXX Inc. Jeremy y yo continuaremos

trabajando juntos en pretotipar y a menudo realizamos presentaciones

conjuntas sobre el tema.

Carlo Alberto Pratesi, profesor de Marketing de la Universidad Roma Tre y

fundador de los laboratorios de InnovAction en Italia, no sólo ha sido una

fuente de inspiración y de ejemplos, además ha estado muy activo en la

puesta en la acción de pretotipar en Europa.

Por último, quiero agradecer a los cientos de compañeros de Google (y

clientes y visitantes de Google) que han acudido a mis presentaciones y

talleres. Su reacción positiva a pretotipar, sus propios experimentos con

ello y sus sugerencias sobre la marcha y entusiasmo me han convencido

de que pretotipar es el esto correcto.

Este libro está dedicado a mi familia:

A mi padre, que creyó en mí e hizo grandes sacrificios para invertir en mí

cuando empecé y no tenía nada, salvo algunas locas ideas. Gracias papá,

fuiste mi primera Empresa de Capital Riesgo.

A mi madre, que me permitió salir de Italia cuando tenía diecisiete años

para seguir mis sueños en Silicon Valley. Gracias Mamá, yo sé que debe

haber sido duro.

A mi esposa, que siempre ha apoyado mi asunción de riesgos empresarial,

que hace que nuestra casa sea un hogar y hace que parezca fácil.

Para mis hijos, que hacen que me sienta orgulloso cada día y hacen que el

duro trabajo de ser padre casi demasiado fácil.

Para seguir a Pretotipar

www.pretotyping.org

http://pretotyping.blogspot.com/

asavoia@gmail.com

Alberto Savoia on Google+

@pretotyping on Twitter

Para seguir Pretotipar en español

http://www.innovacion-sistematica.net

julian.dominguez@innovacion-sistematica.net

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